Seguridad de los miembros del equipo en la era COVID

Un mensaje de Dominic DiCarlo, Vicepresidente de Seguridad y Cumplimiento, sobre la rápida y exhaustiva respuesta de Lineage a la pandemia de COVID-19

El valor número uno de Lineage es la seguridad por una razón. Estamos orgullosos de nuestra responsabilidad como pastores de la cadena mundial de suministro de alimentos, por lo que la seguridad de los miembros de nuestro equipo y de los productos de nuestros clientes es fundamental para garantizar que los alimentos de calidad acaben en los platos de todo el mundo. Dejando a un lado las pandemias mundiales, nuestra máxima prioridad es que los miembros de nuestro equipo vuelvan a casa del trabajo sin lesiones todos los días. Sin preguntas.

Los miembros de nuestro equipo son un eslabón fundamental en la cadena de suministro de alimentos y, cuando el virus COVID-19 empezó a propagarse de forma significativa por todo el mundo, sabíamos que teníamos que actuar con rapidez para mantener a salvo a los miembros de nuestro equipo y mantener la continuidad operativa en nuestras más de 300 instalaciones repartidas por 12 países.

Al igual que muchas empresas, suspendimos inmediatamente todos los viajes y pedimos a todos los que podían hacer su trabajo a distancia que trabajaran desde casa, pero también necesitábamos un plan para mantener a salvo a nuestros 15.000 trabajadores esenciales; al fin y al cabo, mientras las estanterías de los supermercados se vaciaban cada vez más rápido, eran los miembros de nuestro equipo de primera línea los que trabajaban incansablemente para garantizar que la cadena de suministro de alimentos siguiera en movimiento.

No sólo nos asociamos con un destacado experto del Instituto de Salud Global y Enfermedades Infecciosas (IGHID) para garantizar que nuestra respuesta fuera de primera clase, sino que también desarrollamos un manual de actuación COVID-19 y lo extendimos a todas las instalaciones del mundo en cuestión de una semana. Aunque el manual sigue evolucionando para que nuestra respuesta sea coherente con las mejores prácticas y las últimas tecnologías, nuestro plan de acción COVID-19 abordó inmediatamente algunas políticas fundamentales:

1. Cubiertas faciales obligatorias

La obligación de llevar la cara cubierta se aplica a todas las personas que entran en nuestras instalaciones, incluido el personal de oficina, los conductores y los contratistas. Todas las instalaciones recibieron una reserva inicial de mascarillas de tela y de un solo uso, y pusimos a disposición de nuestros centros un recurso para conseguir existencias adicionales de acceso rápido.

2. Adhesión al distanciamiento social

Se evaluaron y reorganizaron todas las zonas comunes para tener en cuenta la norma de los 1,80 m en apoyo del distanciamiento social. También se llevó a cabo una amplia gestión visual en todas nuestras instalaciones para garantizar que todo el mundo mantuviera las distancias.  

3. Mejora de las medidas de saneamiento

Si se detecta un caso de COVID-19 en una instalación, se limpia y desinfecta todo el edificio de acuerdo con las directrices de los CDC. Se presta especial atención a las superficies de alto contacto, como pomos de puertas, pantallas táctiles, paneles de control y relojes programadores.

4. Adaptación de la política de bajas por enfermedad y asistencia

Cualquier persona que dé positivo en las pruebas de COVID-19, o que haya estado en contacto con un caso conocido de COVID-19, se somete a una cuarentena obligatoria de 14 días. También hemos mejorado nuestra política de bajas por enfermedad para garantizar que los miembros del equipo cobren por su tiempo fuera de nuestra política habitual de baja por enfermedad.

5. Asistencia médica en determinados lugares

En zonas con una importante transmisión comunitaria generalizada también pusimos unidades médicas móviles a disposición de nuestros empleados y sus familias.

Sabemos que el COVID-19 es un virus nuevo y ajustamos constantemente nuestras políticas en función de la nueva información que nos facilitan los CDC. Sin embargo, estos recursos inmediatos representan nuestro compromiso no sólo de garantizar la seguridad en el lugar de trabajo, sino también de ampliar nuestro compromiso con la seguridad en las comunidades en las que vivimos y trabajamos.

A medida que se levantan las restricciones en todo el mundo, es más importante que nunca que no renunciemos a estas políticas ni a nuestro compromiso de mantener a salvo a los miembros de nuestro equipo. Es fácil caer en la complacencia. Muchos de nosotros hemos estado encerrados y lejos de nuestros amigos y familiares durante mucho tiempo, y eso puede pasar factura. Estamos ansiosos por volver a la normalidad, sea cual sea el significado de normalidad en la era post-COVID. Nuestras nuevas políticas de seguridad nos parecían extrañas, pero ahora son nuestra nueva "normalidad".

Con esto en mente, hemos desarrollado una lista de comprobación COVID que se completa durante cada turno para asegurarnos de que no nos descuidamos en lo que respecta a la seguridad COVID. Esta auditoría interna garantiza que los miembros de nuestro equipo respetan el distanciamiento social, que se cubren la cara, que las estaciones de higiene están abastecidas en todas las instalaciones y que la señalización de las mejores prácticas COVID y la gestión visual están en su sitio.  

En Lineage, tenemos 15.000 razones por las que la seguridad es nuestro valor número uno: ¡los miembros de nuestro equipo! Creo que nuestra rápida aplicación y diligente gestión de estas políticas ha permitido a Lineage mitigar significativamente la propagación del COVID-19 en nuestras instalaciones y mantener a salvo a los miembros de nuestro equipo y a sus familias. Nuestras acciones de los últimos meses han reforzado nuestro propósito común, y estamos más orgullosos que nunca de ayudar a alimentar al mundo.