POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ÚLTIMA FECHA DE ACTUALIZACIÓN Y ENTRADA EN VIGOR: 2 de abril de 2026
La presente Política de privacidad describe cómo Lineage, Inc. y nuestras filiales (en conjunto, «Lineage», «nosotros» o «nosotros») recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal sobre usted. La información personal también se denomina en ocasiones datos personales, información de identificación personal u otros términos similares para referirse a cualquier información que le identifique directa o indirectamente o que pueda asociarse razonablemente con usted o su hogar. Esta Política de privacidad se aplica cuando visita cualquier sitio web que sea de nuestra propiedad, para el que tengamos licencia o que gestionemos de cualquier otra forma y que incluya un enlace a esta Política de privacidad (cada uno de ellos, un «Sitio»), a la información personal que recopilamos tanto en línea como fuera de línea, como cuando nos llama (en conjunto, nuestros «Servicios»), programa entregas o recogidas de envíos, o cuando interactúa con nosotros de cualquier otra forma, como a través de nuestra aplicación móvil Lineage Link®, los canales de atención al cliente o en las páginas de redes sociales.
También describimos en esta Política de Privacidad nuestro tratamiento de la información o datos personales "sensibles", que están sujetos a protecciones adicionales en virtud de las leyes de privacidad de datos aplicables.
Podemos proporcionar avisos diferentes o adicionales de nuestras prácticas de privacidad con respecto a otras prácticas de recopilación de datos personales que no estén dentro del ámbito de esta Política de Privacidad, en cuyo caso no se aplicará esta Política de Privacidad.
Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si introducimos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha que figura en la parte superior de esta política. También podemos proporcionarle un aviso adicional (por ejemplo, añadiendo una declaración a los Servicios o enviándole una notificación), en relación con la realización de cambios materiales en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones que tiene a su disposición.
CONTENIDO
- Fuente y Tipo de Datos Personales que Recopilamos
- Finalidad y Uso de los Datos Personales
- Divulgación de Datos Personales
- Conservación de Datos Personales
- Publicidad y Análisis
- Transferencia de Información a Estados Unidos y Otros Países
- Sus Opciones
- Niños
- Información para Particulares en los Estados Unidos
- Información para Particulares en Europa
- Aviso de Privacidad para Usuarios de la Región Asia-Pacífico
- Contacto
1. FUENTE Y TIPO DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
- Información que Nos Facilita
Recogemos los datos personales que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información directamente de usted cuando se registra para crear una cuenta de Lineage Link® en nuestro Sitio, se registra como usuario o conductor, pregunta sobre nuestros Servicios a través de nuestro Sitio, se suscribe a nuestro boletín informativo o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma. Los tipos de datos personales que podemos recopilar directamente de usted incluyen los siguientes:
- Datos de Contacto: Recopilamos ciertos identificadores y datos de contacto suyos, como el nombre, el número de teléfono, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico de la empresa y el número de teléfono móvil.
- Información Financiera y Transaccional: Recopilamos información de pago y otra información financiera, así como información relativa a los productos o servicios que ha adquirido y sus historiales o tendencias de compra o consumo.
- Información Relacionada con la Profesión: Recopilamos información relacionada con la profesión, como el número y la fecha de expedición de su permiso de conducir y detalles sobre su servicio.
También recopilamos ciertos datos personales que se consideran información o datos personales sensibles. Esto incluye lo siguiente: información sobre el permiso de conducir cuando se registra como conductor a través de nuestro Sitio o Servicios.
- Información que Recopilamos Automáticamente
Recopilamos automáticamente ciertos datos personales sobre sus interacciones con nosotros o nuestros Servicios, incluyendo:
- Información sobre la Actividad: Recopilamos información sobre su actividad en nuestros Servicios, como las páginas web que visualiza en el Sitio, los enlaces en los que hace clic en el Sitio y el tiempo que visita nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios.
- Información sobre Dispositivos y Uso: Recopilamos información sobre cómo accede a nuestros Servicios, incluidos datos sobre el dispositivo y la red que utiliza, como su nombre de dominio, modelo de hardware, versión del sistema operativo, red móvil, dirección IP, tipo de navegador, URL de referencia y la página web que le llevó a nuestro Sitio.
- Información Recopilada por Cookies y Tecnologías de Seguimiento Similares: Nosotros y otras personas que controlan la recopilación de datos personales utilizamos tecnologías de seguimiento, como cookies y balizas web, para recopilar información sobre usted. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria de su dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, ver qué áreas y funciones de nuestros Servicios son populares y contar las visitas. Las balizas web (también conocidas como "etiquetas de píxel" o "GIF transparentes") son imágenes electrónicas que utilizamos en nuestros Servicios y en nuestros correos electrónicos para ayudar a enviar cookies, contar visitas y comprender el uso y la eficacia de las campañas. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte nuestra Política de cookies y la sección Sus Opciones a continuación.
También podemos pedirle que nos proporcione ciertos datos personales, y si decide no proporcionarnos los datos personales solicitados (por ejemplo, si no nos proporciona la información que se indica como obligatoria), es posible que no podamos gestionar su cuenta, proporcionarle nuestros productos o servicios, o que no pueda acceder a todo el Sitio o participar en todas sus funciones. Le informaremos cuando exista una obligación legal de que nos facilite datos personales, o cuando los datos personales sean necesarios para celebrar un contrato con usted.
- Información que Recopilamos de Otras Fuentes
Obtenemos información de otras fuentes. Por ejemplo, podemos recopilar información de sistemas operativos y plataformas, proveedores de servicios y vendedores. Esta información incluye sus datos de contacto y los datos de uso recopilados a través de cookies y otros rastreadores descritos en la sección Publicidad y Análisis a continuación.
- Información que Obtenemos
Podemos obtener información o sacar conclusiones sobre usted basándonos en la información que recopilamos. Por ejemplo, podemos hacer inferencias sobre su ubicación aproximada basándonos en su dirección IP o deducir que está buscando comprar ciertos productos basándonos en su comportamiento de navegación y compras anteriores.
- Datos biométricos
Cuando lo permita la ley y en determinadas circunstancias limitadas, podemos recopilar datos biométricos e identificadores biométricos relacionados con nuestros clientes, proveedores, prestadores de servicios, empleados, trabajadores temporales, contratistas o agentes. Por ejemplo, podemos utilizar cámaras, quioscos y dispositivos y tecnologías similares para recopilar, conservar y utilizar información derivada del escaneo de la geometría facial o la temperatura corporal de una persona con el fin de facilitar nuestros programas de control de salud y seguridad, así como para otros fines relacionados con la seguridad. En otras circunstancias, podemos recopilar datos biométricos o identificadores biométricos de personas que accedan a zonas sensibles de nuestras instalaciones o para otras funciones y fines administrativos (por ejemplo, control de horarios) o de seguridad. Conservaremos dichos identificadores biométricos durante un plazo no superior al permitido por la ley, pero en ningún caso superior a: a) un (1) año tras la última interacción de la persona en cuestión con nosotros, o b) el tiempo necesario para cumplir con nuestro propósito de recopilación. Mantendremos protocolos para la seguridad y la destrucción o eliminación de los identificadores biométricos de manera que se cumpla con la legislación aplicable en materia de protección de datos y se hagan ilegibles dichos datos e identificadores, a fin de eliminar cualquier posibilidad de su reutilización o reidentificación. Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, podremos divulgar y difundir identificadores biométricos a terceros de la misma manera que podemos divulgar y difundir información personal a terceros de conformidad con la presente Política de privacidad, y dichas divulgaciones de identificadores biométricos podrán incluir a terceros proveedores de servicios y a organismos encargados de hacer cumplir la ley o agencias reguladoras, cuando lo permita la ley.
2. FINALIDAD Y USO DE LOS DATOS PERSONALES
Podemos utilizar las categorías de datos personales identificadas anteriormente para los siguientes fines, según sea razonablemente necesario y proporcionado para prestar nuestros Servicios:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios;
- Para facilitarle el uso de Lineage Link®;
- Para prestarle nuestros Servicios cuando hayan sido contratados por un tercero, por ejemplo, su empleador;
- Realizar transacciones comerciales con nuestros socios y proveedores de servicios;
- Personalizar y mejorar su experiencia en nuestros Servicios;
- Responder a sus comentarios y preguntas y ofrecer un servicio de atención al cliente;
- Comunicarnos con usted sobre productos, servicios y eventos ofrecidos por Lineage y otros, y proporcionarle noticias e información que consideremos de su interés (consulte la sección Sus Opciones a continuación para obtener información sobre cómo darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento);
- Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestros Servicios;
- Personalizar los anuncios que ve cuando utiliza nuestros Servicios en función de la información facilitada por nuestros socios publicitarios;
- Detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y proteger los derechos y la propiedad de Lineage y de terceros;
- Cumplir nuestras obligaciones legales y financieras;
- Para planificar o ejecutar una organización interna de nuestro negocio, una inversión, fusión o venta u otra transacción similar; y
- Llevar a cabo cualquier otro propósito que se le describe en el momento en que se recogió la información.
- Para cualquier otro fin para el que obtengamos su consentimiento.
3. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Divulgamos datos personales en las siguientes circunstancias o de cualquier otra forma descrita en esta política:
- Nuestros Proveedores de Servicios y Procesadores: Podemos utilizar a terceros para ayudar a operar este Sitio y ofrecer nuestros Servicios, incluyendo compartir su información con proveedores de servicios que prestan servicios para o a través de este Sitio en nuestro nombre. Actualmente utilizamos proveedores de servicios para que nos ayuden con el alojamiento informático y servicios similares, la información de gestión de contactos, publicidad y análisis, y otras funciones operativas.
- Vendidos o Compartidos: Es posible que hayamos vendido o compartido datos personales para publicidad conductual de contexto cruzado, tal y como se describe en la sección siguiente Venta o Intercambio de Datos Personales.
- Filiales: Divulgamos la información que recopilamos de usted a nuestras filiales o subsidiarias cuando tienen necesidad de conocer dicha información, o actúan como nuestros proveedores de servicios.
- Divulgaciones Legales: Podremos divulgar datos personales si creemos que dicha divulgación es conforme a, o requerida por, cualquier ley aplicable o proceso legal, incluyendo solicitudes legales por parte de autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. También podemos compartir datos personales si creemos que sus acciones son contrarias a nuestros acuerdos o políticas de usuario, si creemos que ha infringido la ley o si creemos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Lineage, nuestros usuarios, el público u otros.
- Intercambio con Asesores y Abogados: Compartimos datos personales con nuestros abogados y otros asesores profesionales cuando es necesario para obtener asesoramiento o proteger y gestionar de otro modo nuestros intereses comerciales.
- Intercambio de Datos Personales Durante un Cambio de Propiedad: Podemos compartir datos personales en relación con, o durante las negociaciones relativas a, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
- Con Su Consentimiento: Compartimos datos personales con su consentimiento o por indicación suya.
- Compartir información no personal: Podemos anonimizar o desidentificar la información personal; dichos datos no están sujetos a la presente Política y podemos utilizarlos para cualquier fin.
4. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Conservamos sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, a menos que la legislación aplicable exija o permita un periodo de conservación más largo o para cumplir una obligación legal. Por consiguiente, conservamos los datos personales durante el plazo de prescripción aplicable con el fin de resolver consultas o disputas o presentar o defender reclamaciones que creamos que puedan surgir ocasionalmente durante el plazo de prescripción correspondiente. En algunos casos, las obligaciones legales o reglamentarias nos obligan a conservar registros específicos (como registros de transporte, fiscales y contables) durante un periodo de tiempo determinado.
5. PUBLICIDAD Y ANÁLISIS
Permitimos que otros proporcionen servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre en la web y en nuestras aplicaciones móviles. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, navegador web, información de red móvil, páginas visitadas, tiempo de permanencia en páginas o en aplicaciones móviles, enlaces pulsados e información de conversión. Esta información puede ser utilizada por nosotros y otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, ofrecer publicidad y contenidos orientados a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, o para optar por que no se utilice su información de navegación web con fines de publicidad conductual, visite www.aboutads.info/choices. Su dispositivo también puede incluir una función ("Limitar el Seguimiento de Anuncios" en iOS u "Exclusión de Anuncios Basados en Intereses" u "Exclusión de la Personalización de Anuncios" en Android) que le permite optar por que cierta información recopilada a través de aplicaciones móviles no se utilice con fines de publicidad conductual.
También trabajamos con terceros para ofrecerle anuncios como parte de campañas personalizadas en plataformas de terceros (como Facebook e Instagram). Como parte de estas campañas publicitarias, nosotros o las plataformas de terceros podemos convertir información sobre usted, como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, en un valor único que puede asociarse a una cuenta de usuario en estas plataformas para permitirnos conocer sus intereses y ofrecerle publicidad personalizada según sus intereses. Tenga en cuenta que las plataformas de terceros pueden ofrecerle opciones sobre si desea ver este tipo de anuncios personalizados.
Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otros rastreadores en nuestra Política de Cookies.
6. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A LOS ESTADOS UNIDOS Y OTROS PAÍSES
Lineage tiene su sede en los Estados Unidos, y contamos con operaciones y proveedores de servicios en los Estados Unidos y otros países. Por lo tanto, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir sus datos personales, almacenarlos o acceder a ellos en jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción de origen. Tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que los procesamos.
7. SUS OPCIONES
- Información de Cuenta
Puede actualizar y corregir cierta información de su cuenta en cualquier momento ajustando sus preferencias accediendo a su cuenta, enviando una solicitud aquí para residentes en EE.UU. y aquí para internacionales (no residentes en EE.UU.), o enviándonos un correo electrónico a privacy@onelineage.com. Si desea eliminar su cuenta, envíe una solicitud aquí para residentes en EE.UU. y aquí para internacionales (no residentes en EE.UU.) o póngase en contacto con nosotros en privacy@onelineage.com, pero tenga en cuenta que podemos conservar cierta información por imperativo legal o para nuestros fines comerciales legítimos.
- Información de Localización
Cuando nos visite en uno de nuestros locales, se le pedirá que dé su consentimiento para que recopilemos su nombre, país, dirección, ciudad, estado y código postal mediante el envío de un formulario. Cuando inicie por primera vez cualquiera de nuestras aplicaciones móviles que recopilen información precisa sobre su ubicación, se le pedirá que dé su consentimiento para que la aplicación recopile esta información. Si inicialmente consiente que recopilemos dicha información de localización, posteriormente puede detener la recopilación de esta información en cualquier momento cambiando las preferencias de su dispositivo móvil. También puede impedir que recopilemos esta información de localización siguiendo el proceso estándar de desinstalación para eliminar todas nuestras aplicaciones móviles de su dispositivo. Si deja de recopilar esta información de localización, es posible que algunas funciones de nuestros Servicios dejen de funcionar correctamente.
- Cookies
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede ajustar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o rechazar las cookies podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
Tenga en cuenta que nosotros, así como nuestros proveedores de servicios y socios, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para supervisar y registrar todas y cada una de las actividades y comunicaciones hacia, desde y en el Sitio. Para evitar cualquier duda, por la presente usted reconoce, acepta y da su consentimiento a dicha supervisión y registro por parte nuestra y de nuestros proveedores de servicios y socios.
Tecnologías distintas de las cookies. Podemos implementar en nuestro Sitio determinados tipos de «tecnologías distintas de las cookies» proporcionadas por nuestros proveedores de servicios para respaldar nuestros programas de publicidad digital. Estas tecnologías suelen incluir la caché del navegador, objetos almacenados localmente o la creación de un identificador estadístico en el que, al igual que ocurre con un identificador de cookie, se calcula un identificador basado en las características de un navegador o dispositivo que lo distingue de otros navegadores o dispositivos. Estos identificadores se calculan a partir de los datos que su navegador o dispositivo comparte automáticamente o con datos adicionales solicitados específicamente a su navegador o dispositivo. Para obtener más información, consulte aquí.
- Preferencias de Comunicación
Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Lineage siguiendo las instrucciones de dichas comunicaciones o ajustando sus preferencias accediendo a su cuenta. Si opta por no recibirlos, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a nuestras relaciones comerciales en curso. Tenga en cuenta que podemos tardar hasta 10 días laborables en procesar las solicitudes de exclusión voluntaria.
8. NIÑOS
Este sitio web no está destinado ni dirigido a menores de 18 años. Además, no recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Tampoco vendemos, compartimos, utilizamos conscientemente para publicidad dirigida ni revelamos datos personales de menores de 18 años.
9. INFORMACIÓN PARA PARTICULARES EN LOS ESTADOS UNIDOS
Esta sección contiene información adicional para residentes en los Estados Unidos sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos personales y derechos de privacidad de datos.
- Resumen de las Prácticas de Tratamiento de Datos Personales en los 12 Meses Anteriores
En el siguiente cuadro se resumen nuestras prácticas de tratamiento de datos personales durante los 12 meses anteriores. Puede obtener más información sobre los datos que recopilamos en el punto de recopilación anterior o más arriba en las secciones Fuente y Tipo de Datos Personales, Finalidad y Uso de los Datos Personales y Divulgación de los Datos Personales. Tenga en cuenta que nuestras prácticas de los 12 meses anteriores son las mismas que nuestras prácticas actuales de tratamiento de los datos personales.
Categoría de Datos Personales |
Fuentes |
Finalidad empresarial o comercial del tratamiento, divulgación y destinatarios de los datos personales |
Identificadores, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta. |
Proveedores de Servicios, Filiales, Revendedores de Datos de Consumidores |
Vendido Compartidos con fines de publicidad personalizada Proveedores de servicios, contratistas y encargados del tratamiento Finalidad del tratamiento |
Cualquier dato personal descrito en la Ley de Registros de Clientes de California (Código Civil de California, artículo 1798.80(e)), como su nombre, número de teléfono móvil, número del carné de conducir. |
Proveedores de Servicios, Filiales, Revendedores de Datos de Consumidores |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios o contratistas Finalidad del tratamiento |
Información comercial, como registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso. |
Proveedores de Servicios, Filiales, Revendedores de Datos de Consumidores |
Vendido Compartido para la publicidad comportamental contextual Proveedores de servicios o contratistas Finalidad del tratamiento |
Información biométrica, como la temperatura corporal de los conductores que visitan nuestros almacenes. |
Proveedores de Servicios, Filiales, Revendedores de Datos de Consumidores |
Vendido Compartido para la publicidad comportamental contextual Proveedores de servicios o contratistas Finalidad del tratamiento |
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un residente con un sitio web, una aplicación o un anuncio. |
Proveedores de Servicios, Filiales |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios o contratistas Finalidad del tratamiento |
Datos de geolocalización, como nombre, país, dirección, ciudad, estado y código postal. |
Proveedores de Servicios, Filiales |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios o contratistas Finalidad del tratamiento |
Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como llamadas grabadas si se pone en contacto con nuestro centro de atención al cliente. |
Proveedores de Servicios, Filiales |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios o contratistas Finalidad del tratamiento |
Información profesional o relacionada con el empleo, como el nombre y cargo del empleador. |
Proveedores de Servicios, Filiales |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios o contratistas Finalidad del tratamiento |
Inferencias extraídas de cualquier información aquí identificada, como áreas de interés. |
Proveedores de Servicios, Filiales |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios o contratistas Finalidad del tratamiento |
Información o datos personales sensibles, como el número del permiso de conducir. |
Proveedores de Servicios, Filiales |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios o contratistas Finalidad del tratamiento |
- Venta o Intercambio de Datos Personales
A continuación, describimos la categoría de datos personales que podemos vender o compartir para publicidad dirigida actualmente y en los 12 meses anteriores. También describimos los terceros que recibieron los datos personales y el propósito empresarial o comercial de la venta o el intercambio. No vendemos ni compartimos conscientemente datos personales de menores de 16 años y no lo hemos hecho en los 12 meses anteriores.
Categoría de Datos Personales |
Vendidos o Compartidos |
Categoría de Terceros |
Propósito Empresarial o Comercial de la Venta o el Intercambio |
Identificadores, como direcciones IP. |
Compartidos |
Proveedores de publicidad y análisis |
Análisis y publicidad |
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como su historial de navegación o información relativa a la interacción de un residente con un sitio web, una aplicación o un anuncio. |
Compartidos |
Proveedores de publicidad y análisis |
Análisis y publicidad |
- Señales de Preferencia de Exclusión Voluntaria
Una señal de preferencia de exclusión voluntaria es una señal enviada por una plataforma, tecnología o mecanismo en su nombre que comunica su opción de no compartir ni vender sus datos personales para anuncios dirigidos. Puede obtener más información sobre la implementación de señales de preferencia de exclusión voluntaria aquí o explorando otras tecnologías y servicios en desarrollo que ofrece esta herramienta.
Tratamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria como solicitudes válidas de exclusión voluntaria de la venta o el intercambio de sus datos personales en virtud de las leyes de privacidad.
Tenga en cuenta que también puede optar por no vender o compartir sus datos personales a través de nuestros otros métodos descritos en la sección Instrucciones para Ejercer Sus Derechos de Privacidad.
- Datos Personales Sensibles
Según las leyes de privacidad de Estados Unidos, ciertos tipos de información personal se consideran información o datos personales "sensibles" y requieren derechos y obligaciones adicionales de privacidad de datos. Lineage recopila información sobre el permiso de conducir, tal y como se describe en la sección Fuente y tipo de información personal que recopilamos, que puede considerarse información o datos personales sensibles. Cuando lo exija la ley, obtendremos su consentimiento antes de procesar su información personal sensible. Asimismo, sólo utilizaremos su información personal sensible para fines limitados, como usted como conductor ("Usos permitidos"). Si tiene alguna pregunta sobre nuestro tratamiento de la información personal sensible o para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en privacy@onelineage.com.
- Sus Derechos
Las leyes de protección de datos otorgan a los consumidores residentes en Estados Unidos determinados derechos en relación con su información personal, con sujeción a ciertas excepciones. Si reside en Estados Unidos, dependiendo del estado en el que se encuentre, esta sección le es de aplicación. Con sujeción a ciertas limitaciones, en Estados Unidos le asisten los siguientes derechos:
- (1) Derecho de Eliminación. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos los datos personales que hayamos recopilado sobre usted.
- (2) Derecho de Rectificación. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre usted.
- (3) Derecho al Conocimiento y Acceso. Tiene derecho a conocer y acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de datos personales, las categorías de fuentes de las que se recopilan los datos personales, el propósito empresarial o comercial de recopilar, vender o compartir datos personales, las categorías de terceros a los que revelamos datos personales y los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
- (4) Derecho a la Portabilidad de los Datos Tiene derecho a recibir la información contemplada en el derecho (4) en un formato, en la medida en que sea técnicamente posible, que sea portátil, utilizable y que le permita transmitir los datos personales a una persona sin impedimentos, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados.
- (5) Derechos relacionados con la venta. Tiene derecho a oponerse a la venta de su información personal.
- (6) Derechos relacionados con el intercambio de datos para publicidad personalizada. Tiene derecho a oponerse al intercambio de su información personal con fines de publicidad personalizada. Para oponerse a este intercambio de su información personal en estas circunstancias, haga clic aquí o en el enlace «Sus opciones de privacidad» que aparece en el pie de página del Sitio para configurar sus preferencias de cookies.
- (7) Derechos relacionados con la información o los datos personales sensibles. Las leyes de protección de datos pueden ofrecer una protección adicional para la información o los datos personales sensibles. Consulte la sección «Información personal sensible» para obtener más información.
- (8) Derecho a no sufrir discriminación. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. Esto implica que no: (a) le negaremos bienes o servicios; (b) le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otras ventajas o la imposición de sanciones; (c) le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; (d) sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; y (e) tomar represalias contra usted por ejercer sus derechos de privacidad.
- Instrucciones para Ejercer Sus Derechos de Privacidad
Sujeto a ciertas limitaciones, puede ejercer sus derechos de privacidad enviando una solicitud aquí, llamando a nuestro número de teléfono gratuito (844) 765-0055 o enviándonos un correo electrónico a privacy@onelineage.com. En algunos casos, tendremos que verificar su identidad antes de atender su solicitud de derecho a la intimidad. Verificaremos su identidad pidiéndole que nos proporcione información personal relacionada con sus interacciones recientes con nosotros, como su nombre, dirección u otra información. Atenderemos su solicitud de derecho a la intimidad en un plazo de 45 días naturales a partir de la fecha de recepción, a menos que solicitemos una prórroga conforme a lo permitido por la legislación sobre protección de datos. No obstante, atenderemos las solicitudes de exclusión de la venta y el intercambio y de limitación del uso y la divulgación de información personal sensible en un plazo de 15 días laborables.
Puede ejercer sus derechos de privacidad a través de un agente autorizado. Si recibimos su solicitud de un agente autorizado, podemos pedirle pruebas de que ha proporcionado a dicho agente un poder notarial o de que el agente tiene de otro modo una autoridad válida por escrito para presentar solicitudes de ejercicio de derechos en su nombre. Si usted es un agente autorizado que desea realizar una solicitud, envíela aquí, llame a nuestro número de teléfono gratuito (844) 765-0055 o envíenos un correo electrónico a privacy@onelineage.com.
- Proceso de apelación de solicitudes relacionadas con la privacidad
Si desea recurrir una decisión Lineage en relación con su solicitud de privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@onelineage.com, indicando en el asunto «A la atención de: Recursos de privacidad», y describa la naturaleza de su solicitud, así como el motivo por el que solicita una revisión del recurso.
- Preguntas o Reclamaciones
Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de datos personales que no podamos resolver, puede presentar una reclamación sobre nuestras actividades de tratamiento de datos ante las autoridades locales, entre las que se incluyen las siguientes:
- El fiscal general de Colorado
- El fiscal general de Connecticut
- El fiscal general de Delaware
- El fiscal general de Iowa
- El fiscal general de Maryland
- El fiscal general de Montana
- El fiscal general de Nebraska
- El fiscal general de Nevada
- El fiscal general de New Hampshire
- La División de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey
- El fiscal general de Oregón
- El fiscal general de Tennessee
- El fiscal general de Texas
- El fiscal general de Virginia
- Información Adicional para Residentes en California
La legislación de California permite a los residentes de California solicitar cierta información sobre cómo se comparte su información con terceros con fines de marketing directo. Si es usted residente en California y desea realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros en privacy@onelineage.com.
- No Rastrear
Algunos navegadores han incorporado funciones "No Rastrear". La mayoría de estas funciones, cuando están activadas, envían una señal o preferencia a los sitios web que visita indicando que no desea ser rastreado. Dado que aún no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar la señal de no rastrear, actualmente no respondemos a las señales de no rastrear de los navegadores. No obstante, respetamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria válidas, como se menciona en la sección Señales de Preferencia de Exclusión Voluntaria anterior.
10. INFORMACIÓN PARA PARTICULARES EN EUROPA
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, la ley le otorga determinados derechos y protecciones en relación con el tratamiento de sus datos personales, y esta sección será de aplicación para usted.
- Base Jurídica del Tratamiento
Cuando tratemos sus datos personales, lo haremos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:
- Para cumplir con nuestras responsabilidades en virtud de nuestro contrato con usted (por ejemplo, procesar los pagos y proporcionar los productos y servicios que solicitó).
- Cuando tengamos un interés legítimo en procesar sus datos personales para operar nuestro negocio o proteger nuestros intereses (por ejemplo, para proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios, realizar análisis de datos y comunicarnos con usted).
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para mantener un registro de sus consentimientos y realizar un seguimiento de las personas que han optado por no recibir comunicaciones de marketing).
Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, cuando opte por recibir nuestras comunicaciones de marketing). Cuando el consentimiento sea la base jurídica de nuestro tratamiento de sus datos personales, usted podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
- Conservación de Datos
Almacenamos los datos personales asociados a su cuenta mientras esta permanezca activa. Si cierra su cuenta, eliminaremos los datos de la misma de acuerdo con nuestras políticas de conservación. Almacenamos otros datos personales durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines para los que los recopilamos originalmente y para otros fines empresariales legítimos, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, reglamentarias o de otro tipo.
- Solicitudes de los Interesados
Con sujeción a determinadas limitaciones, tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y a recibir dichos datos en un formato transferible, así como el derecho a solicitar que se corrijan o se supriman sus datos personales, y el derecho a oponerse a determinados tratamientos o a solicitar que los limitemos. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar cualquier solicitud relacionada con ellos aquí, llamándonos al 1 (844) 765-0055 o enviando un correo electrónico a privacy@onelineage.com. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, de conformidad con la legislación aplicable.
- Objeción al Tratamiento
- Objeción al tratamiento con fines de marketing: si procede, podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo sin tener que justificar dicha oposición.
- Objeción a otras finalidades de tratamiento: podrá oponerse en cualquier momento –por motivos relacionados con su situación particular– al tratamiento de sus datos personales que llevemos a cabo en base a nuestro interés legítimo (por ejemplo, motivos relacionados con la investigación, la mejora de productos o de experiencias de usuario); deberá justificar dicha oposición.
- Transferencias Transfronterizas de Sus Datos Personales
Lineage es un grupo internacional de empresas. Cuando se recopilan datos personales a través de este Sitio, usted está proporcionando sus datos personales directamente a Lineage, Inc. en los Estados Unidos.
En determinados casos, cuando sus datos personales estén controlados por empresas del grupo Lineage ubicadas en Europa, también podrán ser transferidos, utilizados o almacenados en los Estados Unidos por filiales o subsidiarias o sus proveedores de servicios (como se ha indicado anteriormente) cuando tengan necesidad de conocer dicha información o actúen como proveedores de servicios, y con sujeción a la legislación de los Estados Unidos. Si reside en la UE o en el Reino Unido, tenga en cuenta que la Comisión Europea no considera que la legislación sobre protección de datos y privacidad de los Estados Unidos sea tan protectora como la de su país.
Nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas y adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la UE u otra solución de transferencia de datos, para la información personal que se transfiere a países en los que no está garantizado un nivel de protección adecuado. Si desea más información sobre nuestras salvaguardias u obtener una copia de las cláusulas pertinentes utilizadas para transferir su información personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@onelineage.com.
- Preguntas o Reclamaciones
Si tiene alguna duda sobre nuestro tratamiento de datos personales que no podamos resolver, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de su lugar de residencia. Puede encontrar los datos de contacto de su Autoridad de Protección de Datos en los siguientes enlaces:
Para particulares en el EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Para particulares en el Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Para particulares en Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
11. AVISO DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS DE LA REGIÓN ASIA-PACÍFICO
- Base Jurídica del Tratamiento
Esta sección del presente Aviso de Privacidad está destinada a los usuarios de Vietnam y debe leerse junto con la Política de Privacidad completa, que también incluye información importante para los usuarios de Vietnam.
Si no está de acuerdo con las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
- Cómo Compartimos Sus Datos
Si no está de acuerdo con que compartamos su información con los terceros descritos en este Aviso de Privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
- Cómo Utilizamos y Tratamos Su Información
- Investigación, mejora de productos y optimización de la experiencia del usuario: fines – Consentimiento. Tratamos los datos personales sobre la base jurídica de su consentimiento con los siguientes fines:
- Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan nuestros Servicios, tanto de forma agregada como individualizada.
- Con fines de investigación y análisis.
- Para administrar encuestas y cuestionarios, por ejemplo con fines de investigación de mercado o de satisfacción de los miembros.
- Obligaciones legales/Protección de nuestros derechos e intereses: fines – Consentimiento. Tratamos sus datos personales con su consentimiento para los siguientes fines:
- Para planificar o ejecutar una organización interna de nuestro negocio, una inversión, fusión o venta u otra transacción similar.
- Correos electrónicos promocionales
Podemos enviarle correos electrónicos promocionales periódicamente. Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico. Tenga en cuenta que podemos tardar hasta 10 días laborables en procesar las solicitudes de exclusión voluntaria. Si opta por no recibir correos electrónicos promocionales, podremos seguir enviándole correos electrónicos sobre su cuenta o sobre cualquier servicio que nos haya solicitado o recibido. También puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales ajustando sus preferencias accediendo a su cuenta.
- Sus Derechos en Relación con Sus Datos Personales
Además de los derechos establecidos en el Aviso de Privacidad para Asia-Pacífico que figura a continuación, en determinadas circunstancias en virtud de la legislación de Vietnam:
- Acceso: Usted tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales o el acceso a ellos, lo que incluye el derecho a obtener confirmación por nuestra parte de si se están procesando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, una copia de los datos personales o el acceso a los mismos, así como información relacionada con la forma en que se procesan;
- Revisión, Actualización, Corrección o Eliminación: En determinadas circunstancias, tiene derecho a que revisemos, actualicemos, corrijamos o eliminemos sus datos personales, lo que incluye el derecho a que se completen los datos personales incompletos.
- Detención del Intercambio o la Transferencia: Tiene derecho a solicitar que dejemos de proporcionar sus datos personales a un tercero.
El ejercicio de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones destinadas a salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o detección de un delito), nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del secreto profesional) o motivos técnicos. Si ejerce cualquiera de estos derechos, en la mayoría de los casos le responderemos a la mayor brevedad posible. Cualquier solicitud relacionada con lo anterior puede realizarse enviando una solicitud aquí o poniéndose en contacto con el responsable de privacidad de APAC y el consejero general de APAC (asiapac-legal@onelineage.com). Responderemos a su solicitud en un plazo razonable o de conformidad con la legislación aplicable.
- Otros Usuarios de la Región Asia-Pacífico
Las condiciones establecidas en este Aviso de privacidad para Asia-Pacífico se aplican a otros usuarios de la región de Asia-Pacífico (excepto Vietnam) y se suman a las condiciones establecidas anteriormente en esta Política de privacidad. En caso de conflicto o contradicción entre las condiciones establecidas anteriormente en la Política de privacidad y las condiciones de este Aviso de privacidad para Asia-Pacífico, prevalecerá este Aviso de privacidad para Asia-Pacífico.
En Australia, Lineage sujeta a la Ley de Privacidad de 1988 (Ct.) (Privacy Act) y a los Principios de Privacidad de Australia (APP) (en conjunto, «la legislación australiana en materia de privacidad»).
En Nueva Zelanda, Lineage sujeta a la Ley de Privacidad de 2020 (Ley de Privacidad de Nueva Zelanda), a cualquier código de prácticas promulgado en virtud de dicha ley y a los principios de privacidad de la información (IPP) asociados que se establecen en la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda (en conjunto, las «leyes de privacidad de Nueva Zelanda»).
- Sus Derechos en Relación con Sus Datos Personales
De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, es posible que usted tenga determinados derechos con respecto a sus datos personales; dichos derechos pueden incluir los siguientes:
- Notificación: Tiene derecho a recibir información sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales.
- Consentimiento: Cuando el tratamiento o la gestión de sus datos personales se base en su consentimiento, o si ha dado su consentimiento previamente para recibir materiales de marketing directo, tiene derecho a retirar dicho consentimiento o a limitar su alcance en cualquier momento.
- Acceso: Si la legislación de su jurisdicción le otorga el derecho a acceder a su información personal, a confirmar si la conservamos o a corregirla, podrá solicitarnos que le facilitemos acceso a dicha información, que le confirmemos si la conservamos o que corrijamos cualquier inexactitud en la información personal que tengamos sobre usted. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los métodos que se indican a continuación. Es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y tramitar su solicitud. Las leyes de privacidad aplicables pueden exigirnos o permitirnos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le comunicaremos el motivo, con sujeción a las restricciones legales. Por lo general, no cobramos ningún cargo por una solicitud de acceso, pero podemos cobrarle una tarifa razonable por los costes asociados a proporcionarle dicho acceso y los costes de recuperación (cuando lo permita la ley).
- Rectificar o eliminar: En determinadas circunstancias, tiene derecho a que rectifiquemos o eliminemos sus datos personales, lo que incluye el derecho a que completemos los datos personales que estén incompletos.
- Reclamaciones: Si tiene alguna pregunta, comentario o reclamación sobre nuestra recopilación, uso o divulgación de datos personales, o si considera que no hemos cumplido con esta Política de privacidad o con la legislación aplicable en materia de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios que se indican a continuación. Nos tomaremos muy en serio cualquier reclamación relacionada con la privacidad y evaluaremos cada una de ellas con el objetivo de resolver cualquier problema de manera oportuna y eficaz. En Australia, si no está satisfecho con el resultado de su reclamación, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia, cuyos datos de contacto están disponibles en www.oaic.gov.au.
- Toma de decisiones automatizada: cuando proceda, tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada.
Además, aparte de los tipos de datos personales especificados anteriormente en esta Política de privacidad que recopilamos automáticamente, algunos centros de la región de Asia-Pacífico pueden utilizar un sistema de códigos QR (accesible a través de un teléfono móvil) para permitir a las personas registrarse y dar por finalizada su visita de forma eficiente, principalmente por motivos de seguridad (por ejemplo, en caso de que sea necesario evacuar el centro). A través de este sistema recopilamos información como la hora y la fecha de su llegada y salida de uno de nuestros centros, su información de contacto y el motivo de su visita.
En Nueva Zelanda, si decides dejar de recibir correos electrónicos promocionales de Lineage, tramitaremos tu solicitud de baja en un plazo de 5 días hábiles.
En Nueva Zelanda, si recopilamos sus datos personales de forma indirecta, es decir, a través de un tercero, tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que conozca el hecho y la finalidad de la recopilación, nuestros datos de contacto, si aún no los conoce, y sus derechos de acceso y rectificación de la información personal, a menos que ya se le haya informado de estos detalles antes de que se nos facilitara su información personal, o que tengamos motivos razonables para creer que no notificárselo no perjudicaría sus intereses, o según lo permita la legislación neozelandesa en materia de privacidad.
Cualquier solicitud relacionada con lo anterior puede presentarse enviando una solicitud aquí o poniéndose en contacto con el responsable de privacidad para la región APAC y el asesor jurídico de APAC (asiapac-legal@onelineage.com). Responderemos a su solicitud en un plazo razonable o de conformidad con la legislación aplicable.
- Transferencias Transfronterizas de Su Información
Lineage un grupo empresarial internacional. Podemos divulgar su información a terceros (por ejemplo, a nuestras empresas vinculadas o a terceros que nos suministran bienes y servicios) tal y como se especifica en la presente Política de privacidad. En determinados casos, dichos terceros pueden estar ubicados en jurisdicciones distintas a aquella en la que usted reside o se encuentra, incluidos los Estados Unidos. Tomaremos las medidas razonables para garantizar que dichos destinatarios en el extranjero no incumplan las leyes de privacidad aplicables en relación con dicha información. Solo transferiremos su información personal desde Nueva Zelanda a un tercero fuera de Nueva Zelanda si tenemos motivos razonables para creer que dicho tercero protegerá (o está obligado a proteger) la información de una manera que ofrezca garantías comparables a las de las Leyes de Privacidad de Nueva Zelanda, o si se nos permite divulgar su información personal en virtud de las Leyes de Privacidad de Nueva Zelanda.
12. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@onelineage.com.
