D2C est en hausse, votre entreprise est-elle prête à être compétitive?
07 mars 2023
L’industrie des aliments surgelés a fait face à divers défis pour s’adapter au monde numérique, le commerce électronique jouant un rôle plus important que jamais. L’entrée dans l’espace pose des défis uniques pour les produits surgelés, tels que les capacités de cueillette et d’emballage, les coûts d’expédition et le maintien de la salubrité des aliments pendant la distribution. Pour aider l’industrie à naviguer dans ces problèmes, Lineage se joint à l’American Frozen Foods Institute (AFFI) pour lancer une nouvelle série de webinaires.
La nouvelle série de webinaires a été organisée pour offrir des conseils aux fournisseurs, aux fabricants et aux marques qui cherchent à surmonter ces défis en constante évolution. La première partie de la série, intitulée « Surmonter cinq défis pour réussir D2C », comprend une table ronde le 23 mars 2023 à 14 h HNE. La séance couvre des sujets clés tels que la mise à l’échelle, l’optimisation des commandes, l’expérience de marque, la sécurité et la satisfaction des clients et la durabilité. Jeanne Walker, directrice du développement des affaires D2C chez Lineage, s’entretiendra avec des experts de l’industrie, dont Suzy Monford, PDG de Food Sport International, et Ryan Nungesser, vice-président des opérations et de l’ingénierie chez Cometeer.
Pour nous mettre au courant avant le webinaire, jetons un coup d’œil rapide à ce qu’est le modèle de commerce électronique D2C, pourquoi il est si populaire en ce moment et quels sont les différenciateurs qui distinguent Lineage des autres fournisseurs.
Qu’est-ce que le D2C?
D2C, c’est exactement ce qu’il semble : vendre directement au consommateur. Cette méthode élimine la barrière entre la marque et le client, permettant aux marques d’interagir directement avec leurs clients et d’offrir une expérience d’achat plus personnalisée. Lorsqu’ils sont bien faits, les modèles D2C peuvent faire des clients à vie.
Pendant la pandémie, les comportements d’achat ont radicalement changé. Alors que les magasins fermaient temporairement et que les stocks en magasin devenaient moins prévisibles en raison des achats de panique liés à la pandémie, les consommateurs ont afflué en masse vers les fournisseurs de services d’exécution D2C. En fait, les ventes de D2C aux États-Unis ont presque triplé , passant de 76,7 milliards de dollars en 2019 à 212,9 milliards de dollars prévus en 2024. Cette croissance ne semble pas vouloir ralentir de sitôt, car le commerce électronique d’aliments n’en est qu’à ses débuts.
En peu de temps, les consommateurs ont compris les incroyables avantages de l’option d’achat D2C.
Avantages pour le consommateur d’un modèle D2C
- Une étagère illimitée avec une plus grande variété de produits parmi lesquels choisir, sans se limiter aux stocks disponibles dans les magasins.
- Il est plus facile de trouver exactement ce que vous cherchez, ce qui aide avec des régimes ou des goûts spécialisés (par exemple, céto, à base de plantes, sans allergènes).
- L’incroyable commodité de magasiner de n’importe où et d’expédier directement à votre domicile.
- Engagement de marque plus personnalisé.
- Une expérience de magasinage pratiquement transparente.
- Commodité de l’achat d’abonnement avec vos produits préférés arrivant chaque semaine ou chaque mois.
Pour en savoir plus sur les stratégies D2C, assistez à notre prochain webinaire D2C
Le modèle de vente directe au consommateur est en plein essor en ce moment et ne montre aucun signe de ralentissement. Avec des facteurs de différenciation tels que la disponibilité de plus de 99% de l’expédition en 2 jours à travers les États-Unis, une expérience de marque entièrement personnalisée, un service client de bout en bout et une approche durable sur le plan environnemental, Lineage est le fournisseur incontournable d’options d’exécution D2C frais et congelés.
Pour en savoir plus sur D2C et l’avenir du commerce électronique pour l’exécution des aliments frais et surgelés, joignez-vous à nous le 23 mars à 14 h HNE pour la première partie de la série de webinaires de l’AFFI, « Surmonter cinq défis pour réussir D2C ».
