La sécurité des membres de l’équipe à l’ère de la COVID

Un message de Dominic DiCarlo, vice-président de la sécurité et de la conformité, sur la réponse rapide et approfondie de Lineage à la pandémie de COVID-19

La valeur numéro un de Lineage est la sécurité pour une raison. Nous sommes fiers de notre responsabilité en tant que bergers de la chaîne d’approvisionnement alimentaire mondiale, c’est pourquoi la sécurité des membres de notre équipe et des produits de nos clients est essentielle pour garantir que des aliments de qualité se retrouvent dans les assiettes du monde entier. Mis à part la pandémie mondiale, notre priorité absolue est que les membres de notre équipe rentrent à la maison sans blessure tous les jours. Aucune question posée.

Les membres de notre équipe sont un maillon essentiel de la chaîne d’approvisionnement alimentaire, et alors que la COVID-19 commençait à se propager considérablement dans le monde entier, nous savions que nous devions agir rapidement pour assurer la sécurité des membres de notre équipe et maintenir la continuité opérationnelle de nos 300+ installations dans 12 pays.

Comme beaucoup d’entreprises, nous avons immédiatement arrêté tous les déplacements et demandé à tous ceux qui pouvaient faire leur travail à distance de travailler à domicile, mais nous avions également besoin d’un plan pour assurer la sécurité de nos 15 000 travailleurs essentiels – après tout, alors que les étagères des épiceries se vidaient de plus en plus rapidement, ce sont les membres de notre équipe de première ligne qui travaillaient sans relâche pour s’assurer que la chaîne d’approvisionnement alimentaire continuait de bouger.

Non seulement nous nous sommes associés à un expert de premier plan de l’Institut de la santé mondiale et des maladies infectieuses (IGHID) pour nous assurer que notre réponse était de classe mondiale, mais nous avons également élaboré un guide sur la COVID-19 et l’avons déployé dans tous les établissements du monde en l’espace d’une semaine. Bien que le manuel continue d’évoluer afin que notre réponse soit conforme aux pratiques exemplaires et aux dernières technologies, notre plan d’action COVID-19 a immédiatement abordé quelques politiques essentielles :

1. Couvre-visage obligatoire

Le port du couvre-visage est obligatoire pour toute personne entrant dans nos installations, y compris le personnel de bureau, les chauffeurs et les entrepreneurs. Chaque établissement a reçu un stock initial de masques en tissu et à usage unique, et nous avons fourni une ressource à nos sites pour obtenir un inventaire supplémentaire et rapide.

2. Respect de la distanciation sociale

Toutes les aires communes ont été évaluées et réorganisées pour permettre la règle des 6 pieds à l’appui de la distanciation sociale. Une gestion visuelle approfondie a également été mise en place dans nos installations pour s’assurer que tout le monde garde ses distances.  

3. Mesures d’assainissement améliorées

Si un cas de COVID-19 est détecté dans un établissement, l’ensemble du bâtiment est nettoyé et désinfecté conformément aux directives des CDC. Une attention particulière est accordée aux surfaces à contact élevé telles que les poignées de porte, les écrans tactiles, les panneaux de commande et les horloges.

4. Ajustement de la politique sur les congés de maladie et les présences

Toute personne testée positive à la COVID-19 ou qui a été en contact avec un cas connu de COVID-19 est mise en quarantaine obligatoire de 14 jours. Nous avons également amélioré notre politique de congés de maladie pour nous assurer que les membres de l’équipe sont rémunérés pour leur temps en dehors de notre politique de maladie habituelle.

5. Assistance médicale dans certains endroits

Dans les régions où la transmission communautaire est importante, nous avons également mis des unités médicales mobiles à la disposition de nos employés et de leurs familles.

Nous savons que la COVID-19 est un nouveau virus, et nous ajustons constamment nos politiques en fonction de nouvelles informations au fur et à mesure qu’elles sont disponibles auprès des CDC. Pourtant, ces ressources immédiates représentent notre engagement non seulement à assurer la sécurité au travail, mais aussi à étendre notre engagement envers la sécurité dans les communautés où nous vivons et travaillons.

Alors que les restrictions sont levées dans le monde entier, il est plus important que jamais que nous ne renoncions pas à ces politiques ou à notre engagement à assurer la sécurité des membres de notre équipe. Il est facile de devenir complaisant. Beaucoup d’entre nous ont été enfermés et éloignés de nos amis et de notre famille pendant longtemps, et cela peut certainement avoir des conséquences. Nous avons hâte de revenir à la normale, peu importe ce que signifie la normalité dans l’ère post-COVID. Nos nouvelles politiques de sécurité semblaient autrefois étrangères, mais elles sont maintenant notre nouvelle « normalité ».

Dans cette optique, nous avons élaboré une liste de contrôle COVID qui est remplie à chaque quart de travail pour nous assurer que nous ne devenons pas complaisants en matière de sécurité COVID. Cet audit interne garantit que les membres de notre équipe respectent la distanciation sociale, que des couvre-visages sont utilisés, que des stations d’assainissement sont stockées dans toute l’installation et que la signalisation et la gestion visuelle des meilleures pratiques COVID appropriées sont en place.  

Chez Lineage, nous avons 15 000 raisons pour lesquelles la sécurité est notre valeur numéro un : les membres de notre équipe! Je crois que notre mise en œuvre rapide et notre gestion diligente de ces politiques ont permis à Lineage d’atténuer considérablement la propagation de la COVID-19 dans nos installations et d’assurer la sécurité des membres de notre équipe et de leurs familles. Nos actions au cours des derniers mois ont renforcé notre objectif commun, et nous sommes plus fiers que jamais d’aider à nourrir le monde.