2020: Un mensaje de esperanza y reflexión del Presidente y Director General de Lineage

We did it – we made it through 2020. It was a shocking, uncertain and ever-changing year no one could see coming, marked by a devastating global pandemic, a resounding call for social justice and a divisive election in the U.S. that meant so much to so many. No doubt, history is being written, and we’re living in the thick of it.

History is being similarly written within the four walls of Lineage. Beyond a shadow of a doubt, we will look back on 2020 as a truly defining year, where we showed up with remarkable strength and staggering compassion to transform our organization – and the temperature-controlled logistics industry as a whole.

Naturally, the end of a year calls for reflection on some of our greatest achievements, but I’d like to first to shine a light on what I think are the most outstanding of them all.

Like every business in the world, Lineage was profoundly impacted by COVID-19 – and the cold chain was thrust into the spotlight unlike ever before. Lineage team members around the world were called to serve in an extraordinary way, standing on the frontline of the pandemic and responding to unpredictable surges in demand as well as changes in our customers’ supply chains to help keep the world fed. Our purpose – to transform the food supply chain to eliminate waste and help feed the world – has always been a guidepost and a steadfast reminder of why we come to work every day. But each and every one of you brought it to life this year in a whole new way, while never wavering from our commitment to keep each other safe.

I’m in awe of how this team came together to overcome what seemed like an insurmountable challenge – which makes our growth in 2020 nothing short of spectacular.

Since our founding, Lineage has been defined by constant, dynamic growth. But 2020 saw us shift into a gear I didn’t know we had – and frankly, didn’t know was possible! We will complete 39 acquisitions this year, which equates roughly to one acquisition every nine days. We’ve entered eight new countries and added over 130 locations to our global facility network. We’ve welcomed 5,000 skilled new team members, who are eager to live our purpose around the world. And we’ve opened or broken ground on 16 construction projects with an unreal pipeline of business for future development. These numbers are something to behold, and I am thrilled to enter 2021 better positioned than ever to satisfy and thrill our customers.

Make no mistake, this seriously elite level of growth and change comes with incredible pressure and hard work. Being a part of the Lineage juggernaut requires each of us to dig deep and bring the best of ourselves to work every day. But in my heart of hearts, I am certain we will look back at this time in our careers – albeit both challenging yet profoundly rewarding – and marvel at the amazing company we have built together.

Perhaps more than anything, this year has reinforced the unshakable pride I have in the fabric of this company – one we have weaved together, as a team, over time. That fabric includes a culture deeply rooted in values, where our newest team members see they’re not just words on a wall. It includes a commitment to prioritizing inclusion, diversity and equality and putting people before profits without exception. And most importantly, it includes a workplace where we gladly set egos aside and work together toward a greater good.

We are building a unicorn of a company. It’s a rare and beautiful thing, and it’s all because of you.

On behalf of the entire executive team, our owners at Bay Grove and our shareholders, thank you for your seriously superhuman contributions to making this year – and this company – one we can all be proud of.

Now, let’s turn to some of the Lineage family’s greatest accomplishments that helped us to achieve our purpose in 2020:


Transform the Food Supply Chain

Last year, I wrote that 2019 would be viewed in the years to come as a transformational time in our company’s history. Somehow, 2020 blew 2019 out of the water.

• En septiembre, recaudamos 1.600 millones de dólares de capital de inversores nuevos y existentes para ayudarnos a realizar nuevas adquisiciones, emprender expansiones orgánicas e invertir en tecnología mejorada, como la automatización, para proporcionar valor añadido a nuestros clientes en todo el mundo.
• Este año hemos entrado en varios mercados internacionales mediante adquisiciones, Canadá, Polonia, Noruega, Dinamarca, Australia, Nueva Zelanda y Sri Lankay dio la bienvenida a los equipos de talla mundial de Emergent Cold, Ontario Refrigerated Services, Pago Sp. z o.o., Coldstar, Lundsøe Køl og Frys, Super Frost Sjaelland A/S, Vriescentrale Asten, la sede del Grupo Frigo en Heerenberg B.V. y las instalaciones de Kloosterboer en Noruega.
• En ampliado nuestra red de instalaciones líderes en EE.UU. dando la bienvenida a los respetados equipos de New Orleans Cold Storage, Allied Frozen, HenningsenSouthern Cold, Dick Cold Storage y las instalaciones de Burris en Lyndhurst; también reforzamos nuestra gama de servicios logísticos con la adquisición de Mainesañadiendo tanto instalaciones como capacidad de distribución de última milla a nuestra oferta a los clientes.
• A lo largo del año, iniciamos o finalizamos proyectos nuevos y de expansión en todo el mundo, invirtiendo más de 1.400 millones de dólares en inversiones e invirtiendo en capacidad donde nuestros clientes más la necesitan. El escudo de Lineage está volando alto en lugares de EE.UU. como Jacksonville, Miami, Hillsborough, Stevens Point, Dallas, Charleston, Logan Township y Portsmouth, así como internacionalmente en Rijkevorsel, Heywood, Peterborough, Roermond y Hawkes Bay. En total, estamos añadiendo un millón de posiciones de palés y casi cinco millones de pies cuadrados sólo a través de nuevas construcciones.
• Más de 60 centros se incorporaron (¡virtualmente!) a Lineage Link, mientras seguimos impulsando la eficiencia operativa y la innovación técnica en toda la red.
• Dos de nuestras innovaciones energéticas, el rediseño de nuestra célula de explosión y el volante de inercia, han llevado a Lineage al puesto 31 de la lista Fortune 2020 "Cambiar el mundo"que reconoce a empresas como Microsoft y Wal-Mart que han tenido un importante impacto social o medioambiental a través de sus operaciones comerciales. Ser galardonados por iniciativas tan directamente vinculadas a nuestro propósito es un testimonio del empuje y la creatividad de todo el equipo de Lineage.

Eliminar residuos

Cuando hablamos de eliminar residuos, nos vienen a la mente muchas áreas de interés. Ciertamente, Lineage se ha comprometido a reducir el desperdicio de alimentos en todo el mundo, y personalmente creo que es nuestro deber liderar la industria de la logística a temperatura controlada en la búsqueda de un futuro sin desperdicios.

Sin embargo, Lineage también está dando pasos increíbles en la reducción de los residuos energéticos y de procesos. Este año, Lineage ha sido reconocida por el programa Better Plants del Departamento de Energía de EE.UU. (DOE) con el premio Premio al mejor proyecto 2020en el que se reconoce a los galardonados por la excelente ejecución de proyectos que minimizan el despilfarro de electricidad, combustible y/o agua. Además, diez instalaciones redoblaron el compromiso de la empresa con la mejora continua y pusieron en marcha sus viajes Lean. Me gustaría felicitar al equipo de Quincy por haber obtenido la Certificación Bronce, así como a los equipos de Agua Mansa, Henderson y Sunnyvale por haber obtenido la Certificación Plata. ¡Cada uno de vosotros será un brillante ejemplo para las 19 instalaciones que tienen previsto iniciar su andadura Lean en 2021!


Alimentar al mundo

Al principio de la pandemia, vimos sus rápidos y devastadores impactos en comunidades de todo el mundo. Inmediatamente reconocimos nuestra posición única para ayudar a superar una nueva ola de inseguridad alimentaria, y había miles de personas que necesitaban ayuda desesperadamente.

En respuesta, lanzamos nuestra campaña "Comparte una comida" el 23 de marzo, en la que pedimos a personas influyentes, particulares y líderes de cadenas alimentarias de todo el mundo que ayudaran a proporcionar 100 millones de comidas a las personas afectadas por el COVID-19. Además de la participación de Steph y Ayesha Curry's Eat. Aprende. Play. Foundation de Steph y Ayesha Curry, obtuvimos el apoyo de otros 14 atletas y equipos, tanto de deportes profesionales como universitarios, que se unieron a la campaña mediante donaciones a los bancos de alimentos locales que habían elegido. Decir que nos sentimos abrumados por la respuesta a nuestra campaña y humildes por nuestra capacidad colectiva de tener un impacto indeleble en nuestras comunidades es quedarse muy corto. No tenemos palabras para agradecer a quienes nos apoyaron en la campaña.

En septiembre, nos enorgullecía anunciar que habíamos alcanzado el objetivo de la campaña de 100 millones de comidas y que habíamos sido nombrados Socio visionario de Feeding America®, la mayor organización nacional de lucha contra el hambre y socio filantrópico de Lineage desde hace mucho tiempo. Sin duda, este reconocimiento es un testimonio de la fuerza de nuestra asociación, y nos unimos a empresas increíbles como Amazon, Conagra, General Mills, Kraft Heinz y Wal-Mart en la lucha de Feeding America para acabar con el hambre.

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Sin duda, cuando el reloj marque la medianoche en todo el mundo -y 2020 se convierta en la proverbial calabaza- muchos respirarán aliviados y darán la bienvenida a la esperanza que acompaña a un nuevo año y a un nuevo comienzo. Os animo a que lo disfrutéis y aprovechéis su impulso mientras nos sumergimos de cabeza en 2021, porque nuestro viaje con Lineage no hace más que mejorar.

De mi familia a la vuestra, ¡que tengáis un próspero, saludable y feliz año nuevo!

Os deseo lo mejor,

Greg