Términos y condiciones del programa de mensajería móvil

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Gracias por su interés en Lineage, Inc., así como en nuestras filiales, subsidiarias y sociedades operativas (a las que nos referiremos individualmente como la «Empresa», «nosotros» o «nos»). La Empresa ofrece programas de mensajería móvil (cada uno de ellos, un «Programa»), que usted acepta utilizar y en los que se compromete a participar con arreglo a los presentes Términos y condiciones de los programas de mensajería móvil (el «Acuerdo»). Al inscribirse o participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta y se compromete a cumplir los términos y condiciones establecidos en el presente Acuerdo. A efectos del presente Acuerdo, tanto usted como la Empresa podrán ser denominados individualmente «parte» o conjuntamente «las partes».

NOTA: EL PRESENTE ACUERDO CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE CON UNA RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS QUE AFECTA A SUS DERECHOS. LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE INFLUYE EN LA FORMA EN QUE SE RESUELVEN LAS CONTROVERSIAS CON LA EMPRESA. USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE. EN EL ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO, Y EL PROCEDIMIENTO DE PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN Y LA REVISIÓN EN APELACIÓN SON MENORES QUE EN LOS TRIBUNALES. LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE SMS.

Consentimiento del usuario: El Programa te permite recibir mensajes SMS/MMS en tu móvil tras dar tu consentimiento expreso para participar en el mismo, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o desde la aplicación. Independientemente del método de consentimiento que hayas utilizado para unirte al Programa, aceptas que el presente Acuerdo se aplica a tu participación en el mismo. Al participar en el Programa, usted (i) acepta recibir de nuestra parte (o de nuestros proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre) mensajes de marketing por SMS/MMS marcados automáticamente o pregrabados en el número de teléfono que facilitó al darse de alta en el Programa, y (ii) entiende que no es necesario dar su consentimiento para realizar ninguna compra con nosotros. Si bien das tu consentimiento para recibir mensajes SMS/MMS que nosotros (o nuestros proveedores de servicios) enviemos o transmitamos utilizando un marcador automático, un sistema de marcación telefónica automática o cualquier sistema automatizado similar, lo anterior no se interpretará en el sentido de sugerir o implicar que algunos o todos nuestros mensajes SMS/MMS se envíen o transmitan de hecho a través de un marcador automático, un sistema de marcación telefónica automática o cualquier sistema automatizado similar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Exclusión voluntaria del usuario: Si no deseas seguir participando en el Programa o ya no estás de acuerdo con el presente Acuerdo, aceptas responder «STOP», «STOPALL», «UNSUBSCRIBE», «CANCEL», «END» o «QUIT» a cualquier mensaje SMS/MMS que te enviemos para darte de baja del Programa. Es posible que recibas un mensaje adicional en tu móvil confirmando tu decisión de darte de baja. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para darse de baja del Programa. Asimismo, entiendes y aceptas que cualquier otro método para darte de baja, incluyendo, entre otros, el envío de mensajes de texto con palabras distintas de «STOP», «STOPALL», «UNSUBSCRIBE», «CANCEL», «END» o «QUIT», o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que te elimine de nuestra lista, no constituye un medio razonable para darte de baja de un programa. Si se da de baja de uno de nuestros programas, seguirá inscrito en los demás programas (si procede), a menos que se dé de baja de esos programas concretos por separado.
Obligación de notificación e indemnización: Si en cualquier momento dejas de utilizar, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, el número de teléfono móvil que se ha utilizado para suscribirte al Programa (por ejemplo, al cancelar tu plan de servicio móvil/inalámbrico, al sufrir la rescisión de dicho plan, o al vender o ceder el número de teléfono móvil a otra tercero), usted acepta (i) que completará el proceso de baja del usuario establecido anteriormente (Sección 2) antes de que finalice o se rescinda su uso del número de teléfono móvil, y (ii) que el incumplimiento del proceso de baja del usuario establecido anteriormente (Sección 2) constituye un incumplimiento sustancial del presente Acuerdo. ADEMÁS, RECONOCES Y ACEPTAS QUE, SI DEJAS DE UTILIZAR TU NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL SIN NOTIFICARNOS DICHO CAMBIO DE CONFORMIDAD CON EL PRESENTE ACUERDO, INDEMNIZARÁS, DEFENDERÁS Y EXIMIRÁS DE TODA RESPONSABILIDAD, DE MANERA TOTAL, COMPLETA Y SIN LIMITACIONES, A LA EMPRESA Y A NUESTRAS FILIALES, SUBSIDIARIAS, AGENTES Y CUALQUIER TERCERO QUE COLABORE EN EL ENVÍO DE LOS MENSAJES MÓVILES SMS/MMS, Y SERÁS RESPONSABLE DE TODOS LOS GASTOS (INCLUIDOS LOS HONORARIOS DE ABOGADOS) Y RESPONSABILIDADES EN LAS QUE INCURRAN CUALQUIERA DE DICHAS ENTIDADES COMO CONSECUENCIA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN PRESENTADA POR CUALQUIER PERSONA A LA QUE POSTERIORMENTE SE LE ASIGNE DICHO NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL . Esta obligación y este acuerdo seguirán vigentes tras cualquier cancelación o rescisión de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros programas. PARA EVITAR DUDAS, USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LA EMPRESA Y A NUESTRAS FILIALES, SUBSIDIARIAS, AGENTES Y CUALQUIER PARTE QUE COLABORE EN EL ENVÍO DE LOS MENSAJES MÓVILES SMS/MMS, DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD QUE RESULTE DE SU INCUMPLIMIENTO A LA HORA DE NOTIFICARNOS UN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN QUE HAYA FACILITADO, INCLUIDAS CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR TELEFÓNICO , 47 U.S.C. § 227 y siguientes, o de leyes estatales y federales similares, así como de cualquier normativa promulgada en virtud de las mismas, que se derive de nuestro intento de ponernos en contacto con usted a través del número de teléfono móvil que nos haya facilitado.
Descripción del programa: Sin limitar el alcance del programa, si decides participar en él, recibirás mensajes relacionados con actualizaciones sobre salud y seguridad en las instalaciones de la empresa o lugares similares, promociones, marketing, ventas, recordatorios sobre eventos relacionados con la empresa, así como otros programas, productos y servicios asociados a la empresa, y el estado de los envíos, mensajes informativos o actualizaciones similares sobre cualquiera de los aspectos mencionados anteriormente.
Coste y frecuencia: Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. El programa incluye mensajes SMS/MMS recurrentes, y es posible que se envíen mensajes SMS/MMS adicionales de forma periódica en función de tu interacción con nosotros.
Instrucciones de asistencia técnica: Si necesitas ayuda con el programa, envíanos una notificación por escrito por correo postal a
Lineage Inc., A la atención de: Departamento Jurídico, 46500 Humboldt Dr., Novi, MI 48377
o envíanos un correo electrónico a privacy@onelineage.com con el asunto «Privacidad de SMS/Ayuda». Tenga en cuenta que (i) el uso de esta dirección de correo electrónico y/o postal no constituye un método válido para darse de baja de un programa, y (ii) que las solicitudes de baja del programa deben realizarse de acuerdo con el proceso de baja del usuario establecido anteriormente (sección 2).
Aviso sobre MMS: El programa puede enviar mensajes de finalización si tu dispositivo móvil no es compatible con nuestros sistemas de envío de mensajes móviles SMS/MMS.
Política de privacidad: Por la presente, aceptas que la Empresa recopile, trate y conserve los datos personales que nos hayas facilitado en relación con un Programa, de conformidad con la Política de privacidad de nuestro sitio web, disponible en https://www.onelineage.com/privacy-notice, y que podrá modificarse periódicamente.
Nuestra exención de responsabilidad: El Programa se ofrece «tal cual» y es posible que no esté disponible en todas las zonas en todo momento y que deje de funcionar en caso de que tu operador de telefonía móvil realice cambios en el producto, el software, la cobertura u otros aspectos. No nos hacemos responsables de ningún retraso o fallo en la recepción de mensajes móviles SMS/MMS relacionados con el Programa. La entrega de mensajes móviles SMS/MMS está sujeta a la transmisión efectiva por parte de su proveedor de servicios móviles u operador de red, y queda fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables de los mensajes móviles SMS/MMS retrasados o no entregados. SMS/MMS.
Requisitos para los participantes: Para participar en un programa, debes aceptar y cumplir lo establecido en el presente acuerdo, y debes (i) disponer de un dispositivo móvil propio capaz de enviar y recibir mensajes de texto, (ii) utilizar un operador de telefonía móvil participante, y (iii) ser abonado a un servicio de telefonía móvil que incluya el servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía móvil ofrecen el servicio necesario para participar. Comprueba las funciones de tu teléfono para obtener instrucciones específicas sobre los mensajes de texto.
Restricción de edad: No podrás participar en el Programa si eres menor de dieciocho (18) años. Al participar en el Programa, también reconoces y aceptas que las leyes y normativas aplicables de tu jurisdicción te permiten participar en el Programa.
Renuncia a la demanda colectiva; acuerdo de arbitraje
1. USTED ACEPTA (I) QUE, AL SUSCRIBIR EL PRESENTE ACUERDO, EN PARTICULAR LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE, RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, Y (II) QUE SOLO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA EMPRESA A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. CUALQUIER ARBITRAJE U OTRA ACCIÓN SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL; NO SE PERMITEN LOS ARBITRAJES NI LAS DEMANDAS COLECTIVAS.
2. TANTO LA EMPRESA COMO USTED ACEPTAN QUE CUALQUIER CONTROVERSIA QUE SURJA DE SU PARTICIPACIÓN EN UN PROGRAMA, DE LA RECEPCIÓN DE MENSAJES MÓVILES SMS/MMS NUESTROS O DE NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS, O DEL PRESENTE ACUERDO (INCLUIDA NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD), INCLUIDAS LAS CONTROVERSIAS DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON LA INTERPRETACIÓN, INFRACCIÓN, NULIDAD, INCUMPLIMIENTO O RESOLUCIÓN DEL ACUERDO, SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE DEFINITIVO Y vinculante conforme a las normas de arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA»), aplicándose la legislación de Florida, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.
3. En el plazo de diez (10) días naturales a partir de la notificación de la solicitud de arbitraje a una de las partes, estas deberán seleccionar conjuntamente a un árbitro con al menos cinco (5) años de experiencia en dicha función y que tenga conocimientos y experiencia en la materia objeto de la controversia. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre el árbitro en un plazo de diez (10) días naturales, cualquiera de las partes podrá solicitar a la AAA que designe a un árbitro, el cual deberá cumplir el mismo requisito de experiencia. En caso de controversia, el árbitro decidirá sobre la aplicabilidad y la interpretación del presente acuerdo de arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje («FAA»). Las partes acuerdan asimismo que se aplicarán las normas de la AAA que regulan las medidas de protección de urgencia, en lugar de solicitar medidas cautelares de urgencia ante un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derecho a recurrir, salvo en los casos previstos en el artículo 10 de la FAA. Cada parte asumirá la parte que le corresponda de los honorarios pagados al árbitro y de la administración del arbitraje. Las partes acuerdan que el árbitro no tendrá competencia para conceder el pago de los honorarios de los abogados, salvo que la ley o un contrato (incluido el presente Acuerdo) lo autoricen expresamente. El árbitro no tendrá competencia para conceder indemnizaciones punitivas, y cada parte renuncia por la presente a cualquier derecho a solicitar o obtener indemnizaciones punitivas en relación con cualquier controversia resuelta mediante arbitraje. LAS PARTES ACUERDAN SOMETERSE AL ARBITRAJE ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, Y EL PRESENTE ACUERDO NO PERMITE EL ARBITRAJE COLECTIVO NI NINGUNA RECLAMACIÓN PRESENTADA COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Para evitar cualquier duda, esta sección se interpretará como un acuerdo por escrito para someter a arbitraje cualquier controversia de cualquier tipo entre usted y la Empresa que pueda surgir a raíz de su participación en el Programa o de la recepción de mensajes móviles SMS/MMS de nuestra parte o de nuestros proveedores de servicios, y por la presente usted acuerda con nosotros que este párrafo cumple cualquier requisito de forma escrita o de consentimiento de la FAA.
4. Todos y cada uno de los procedimientos y audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en el condado de Oakland, Míchigan. Salvo en los casos en que lo exija la ley, ni las partes ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, salvo para proteger o hacer valer un derecho legal. Si, por cualquier motivo, una controversia se tramita ante un tribunal federal o estatal en lugar de mediante arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado y reconocen y aceptan que todos esos procedimientos se llevarán a cabo en los tribunales federales o estatales situados en el condado de Oakland, Míchigan. La presente cláusula de arbitraje seguirá vigente tras cualquier anulación o rescisión del Acuerdo.
Varios: Usted nos garantiza y declara que dispone de todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para aceptar el presente Acuerdo y cumplir con las obligaciones que en él se establecen, y que nada de lo contenido en este Acuerdo ni en el cumplimiento de dichas obligaciones le hará incumplir ningún otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza, en cualquier aspecto, algún derecho previsto en el presente documento no se considerará una renuncia a ningún otro derecho derivado del mismo. Si se determinara que alguna disposición del presente Acuerdo es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el presente Acuerdo, por lo demás, siga siendo plenamente vigente, efectivo y aplicable. Cualquier nueva funcionalidad, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta al presente Acuerdo, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar el presente Acuerdo periódicamente; se le comunicarán las actualizaciones del mismo (lo que puede incluir la publicación de los términos actualizados en el sitio web de la Empresa); y usted reconoce su responsabilidad de revisar el presente Acuerdo periódicamente y de estar al corriente de dichos cambios. Al continuar participando en el Programa tras dichos cambios, usted acepta el presente Acuerdo, tal y como ha sido modificado.