Creando las condiciones adecuadas: cómo personalizamos la cadena de frío para un cliente especializado
19 de enero de 2026
Caso práctico
Retos abordados
- Cumplimiento de las instalaciones
- Capacidad de almacenamiento en frío
- Certificaciones de materiales peligrosos
- Entrenamiento de equipos especializados
Visión general
Después de que un cliente identificara la necesidad de contar con un nuevo proveedor de almacenamiento en frío que pudiera satisfacer las necesidades específicas de sus productos, acudió a Lineage solicitar servicios especializados de almacenamiento en frío y transporte.
¿Su proveedor de logística puede encargarse de ello? Lineage .
Algunos productos básicos requieren más que soluciones estándar de almacenamiento en frío. Una empresa líder mundial en salud, nutrición y biociencia se dio cuenta de que sus aceites de algas y biomasa, clasificados como materiales peligrosos, necesitaban una solución especial de almacenamiento en frío. Con la mirada puesta en un nuevo proveedor de almacenamiento en frío, uno que pudiera manejar materiales únicos con precisión y cumplimiento, recurrieron a Lineage.
Los productos básicos únicos plantean retos únicos.
El aceite de algas y la biomasa de algas se consideran productos peligrosos de clase 4. Su almacenamiento, transporte y manipulación requieren el cumplimiento de una serie de estrictos protocolos de seguridad. Para conocer todos los detalles sobre la manipulación de los productos especiales de nuestros clientes, visitamos sus instalaciones para obtener toda la información necesaria. Recopilamos información detallada sobre cada producto, incluyendo:
- Clasificaciones de materiales peligrosos
- Temperatura de almacenamiento
- Procedimientos de manipulación adecuados
- Especificaciones del embalaje
- Productos y procedimientos de limpieza
A partir de ahí, comenzamos a adaptar nuestras propias instalaciones para cumplir con la normativa. Era necesario elaborar planes de seguridad, formar al personal, coordinarnos con el departamento de seguridad local y los servicios de gestión de residuos, y ponernos al día con las prácticas reglamentarias, todo ello sin retrasar ni interrumpir las operaciones diarias del cliente.
La carrera hacia la certificación
Seleccionamos nuestra instalación de almacenamiento en frío de Charleston como la ubicación más estratégica para las necesidades de productos, almacenamiento y transporte del cliente. Esto dio inicio a un ambicioso plazo de cuatro meses para obtener la certificación lo más rápido posible.
La cronología:
noviembre
- El cliente visitó las instalaciones de Charleston para realizar una inspección del lugar.
- Lineage las fichas de datos de seguridad para identificar posibles riesgos, procedimientos de seguridad y normativas.
Diciembre
- Lineage las instalaciones de producción del cliente para aprender el manejo adecuado de los materiales.
- Lineage un plan de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (HACCP) e identificó medidas para prevenir o mitigar los riesgos para la seguridad.
- El auditor del cliente aprobó nuestras instalaciones seleccionadas.
- Lineage en el departamento de bomberos local y en la gestión de residuos.
Enero
- El producto del cliente llegó a nuestras instalaciones.
- Lineage la formación continua de 24 horas sobre operaciones con residuos peligrosos y respuesta ante emergencias (HAZWOPER).
- El departamento de bomberos local inspeccionó el almacén de algas.
- El equipo de seguridad revisó las instrucciones de trabajo y proporcionó apoyo y orientación para la documentación de las fichas de datos de seguridad (FDS), el desarrollo de planes HACCP y la creación de instrucciones de trabajo estándar (SWI).
- El responsable de control de calidad verificó que los miembros del equipo estuvieran debidamente formados y que se siguieran los procedimientos adecuados.
Febrero
- Lineage la certificación internacional para el transporte marítimo de mercancías peligrosas y la certificación del Departamento de Transporte.
- El departamento de bomberos local aprobó nuestra sede de Charleston.
- Formación anual de actualización sobre HAZWOPER programada
Firmado, sellado, integración perfecta.
La mudanza se lleva a cabo sin ningún contratiempo. Hoy en día, nuestras instalaciones de Charleston albergan 3400 palés del producto del cliente, con una sección dedicada exclusivamente a él y atendida por personal totalmente cualificado.
Complejidad, conozca las capacidades personalizadas de la cadena de frío
No todos los productos básicos se almacenan de la misma manera. Lineage creado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en todos los niveles de especificidad. Desde la logística de la biomasa de algas hasta la optimización del cumplimiento de la cadena de frío, contamos con el personal, la experiencia y los recursos necesarios para ayudar a proteger incluso los productos más especiales.