El D2C está en auge, ¿está su empresa preparada para competir?
07 de marzo de 2023
El sector de los alimentos congelados se ha enfrentado a varios retos en su adaptación al mundo digital, en el que el comercio electrónico desempeña un papel más importante que nunca. Entrar en este espacio plantea algunos retos únicos para los congelados, como las capacidades de recogida y envasado, los costes de envío y el mantenimiento de la seguridad alimentaria durante la distribución. Para ayudar al sector a afrontar estos problemas, Lineage se une al Instituto Americano de Alimentos Congelados (AFFI) para lanzar una nueva serie de seminarios web.
La nueva serie de seminarios web se ha organizado para ofrecer orientación a los proveedores, fabricantes y marcas que deseen superar estos retos en constante evolución. La primera parte de la serie, titulada "Superar cinco retos para el éxito del D2C", incluye una mesa redonda el 23 de marzo de 2023, a las 14.00 h EST. La sesión aborda temas clave como la escalabilidad, la optimización de pedidos, la experiencia de marca, la seguridad y satisfacción del cliente y la sostenibilidad. Jeanne Walker, D2C Businees Development Manager de Lineage, hablará con expertos del sector como Suzy Monford, CEO de Food Sport Internationaly Ryan Nungesser, Vicepresidente de Operaciones e Ingeniería de Cometeer.
Para ponernos al día antes del seminario web, echemos un vistazo rápido a lo que es el modelo de comercio electrónico D2C, por qué es tan popular ahora mismo y qué factores diferencian a Lineage de otros proveedores.
¿Qué es D2C?
D2C, es exactamente como suena: vender directamente al consumidor. Este método rompe la barrera entre la marca y el cliente, lo que permite a las marcas interactuar directamente con sus clientes y ofrecer una experiencia de compra más personalizada. Cuando se hacen bien, los modelos D2C pueden crear clientes para toda la vida.
Durante la pandemia, los comportamientos de compra cambiaron radicalmente. Cuando las tiendas cerraron temporalmente y las existencias en tienda se volvieron menos predecibles debido al pánico pandémico, los consumidores acudieron en masa a los proveedores de servicios D2C. De hecho, Las ventas estadounidenses de D2C casi se han triplicado de 76,7 mil millones de dólares en 2019 a 212,9 mil millones de dólares proyectados en 2024. Ese crecimiento no parece que vaya a ralentizarse pronto, ya que el comercio electrónico de alimentos todavía está en sus primeras etapas.
En poco tiempo, los consumidores se dieron cuenta de las increíbles ventajas de la opción de compra D2C.
Ventajas para el consumidor de un modelo D2C
- Un lineal ilimitado con una mayor variedad de productos entre los que elegir, sin limitarse a las existencias disponibles en las tiendas.
- Es más fácil encontrar exactamente lo que se busca, lo que ayuda con las dietas o gustos especializados (por ejemplo, ceto, a base de plantas, sin alérgenos).
- La increíble comodidad de comprar desde cualquier lugar y recibir el envío directamente en casa.
- Compromiso de marca más personalizado.
- Una experiencia de compra prácticamente perfecta.
- La comodidad de comprar por suscripción con sus productos favoritos semanal o mensualmente.
Obtenga más información sobre las estrategias D2C asistiendo a nuestro próximo seminario web D2C
El modelo directo al consumidor está en pleno auge y no muestra signos de desaceleración. Con diferenciadores que incluyen más del 99% de disponibilidad de envíos en 2 días en todo Estados Unidos, una experiencia de marca totalmente personalizada, un servicio de atención al cliente integral y un enfoque sostenible desde el punto de vista medioambiental, Lineage es el proveedor de referencia de opciones de distribución D2C de productos frescos y congelados.
Para obtener más información sobre D2C y el futuro del comercio electrónico para la distribución de alimentos frescos y congelados, únase a nosotros el 23 de marzo a las 14:00 horas EST para la primera parte de la serie de seminarios web de AFFI, "Superar cinco desafíos para el éxito de D2C".
Este webinar está abierto a miembros y no miembros de AFFI y tendrá lugar el 23 de marzo a las 2pm EST. Más información e inscripción aquí¡!
