Evitar el caos portuario: cómo Lineage ayudó a mantener en movimiento un producto de 10 millones de dólares

Preparados para las perturbaciones portuarias

Cuando la Asociación Internacional de Estibadores (ILA) inició una huelga el 1 de octubre de 2024, las operaciones en los puertos de la Costa Este y del Golfo se paralizaron. Estos puertos gestionan una gran parte de las importaciones y exportaciones de alimentos de Estados Unidos, por lo que los efectos de una interrupción en la cadena de suministro se dejan sentir de inmediato.

Uno de nuestros clientes, un importador de marisco, tenía casi 50 contenedores de gambas, colas de langosta y otros productos del mar congelados en el puerto. Las operaciones portuarias son especialmente sensibles a los retrasos y, cada día que pasaba, aumentaba el riesgo de pérdida de productos y de sanciones portuarias. La carga refrigerada no puede permanecer inactiva mucho tiempo sin consecuencias reales.
 

Huelga portuaria: 50 contenedores parados y 10 millones de dólares en peligro

Cuanto más tiempo permanecían los contenedores atascados en el puerto, más se complicaban las cosas. Las tasas aumentaban. La integridad del producto estaba en juego. Nuestro cliente tenía marisco por valor de más de 10 millones de dólares en el limbo y poco tiempo para actuar.

No necesitaban una planificación a largo plazo. Necesitaban una ejecución rápida por parte de un equipo con experiencia portuaria. Fue entonces cuando recurrieron a Lineage.
 

Despliegue rápido: cómo la dotación de personal aceleró la respuesta

Lineage activó una respuesta en toda la red, recurriendo a miembros del equipo de múltiples instalaciones para apoyar el esfuerzo. El personal adicional en el puerto ayudó a mover los contenedores con mayor rapidez, mientras que los equipos de backend trabajaron durante todo el fin de semana para abrir espacio, coordinar la logística de las instalaciones y agilizar el movimiento de mercancías.

Para hacernos una idea: un equipo Lineage puede descargar un contenedor de 3.600 cajas totalmente clasificado en menos de tres horas. Si multiplicamos esa velocidad por docenas de contenedores, el ahorro de tiempo es considerable.
 

72 contenedores trasladados en 3 días

Teniendo en cuenta los plazos, colaboramos estrechamente con el transportista del cliente para empezar a trasladar la carga a nuestras instalaciones de la zona de Newark. Activamos varios almacenes de temperatura controlada en la región, optimizando la capacidad, la proximidad y el transporte.

A medida que llegaban los envíos, nuestros equipos de almacén estaban preparados. Cada contenedor se descargó, paletizó, envolvió y preparó para la siguiente etapa de distribución. No se trataba solo de ejecutar, sino de afrontar un momento de crisis con visibilidad y confianza.

Ayudamos a nuestro cliente a salir adelante proporcionándole:

La preparación y la resistencia son los verdaderos factores diferenciadores

Las interrupciones de la cadena de suministro no esperan a que llegue el momento oportuno para producirse. Pero cuando se trabaja con un socio creado para la velocidad y la flexibilidad, no hay que complicarse la vida. Lineage está ahí para tomar el timón.

En Lineage, nuestra escala no consiste en el tamaño por sí mismo; se trata de proporcionar alcance, opciones y resistencia a nuestros clientes. Cuando ocurre algo inesperado, como una huelga laboral, un cambio de política o incluso un desastre natural, los equipos de Lineage ya están en marcha. Conectamos los puntos rápidamente, con sistemas de almacenamiento, transporte y visibilidad que trabajan juntos para mantener la cadena de frío en movimiento.

Porque en momentos como éste, la preparación marca la diferencia.