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Top 10 de Lehmkuhl 2022

Un article de Greg Lehmkuhl, président et chef de la direction

20 décembre 2022

2022 a été un point d’inflexion important pour Lineage au cours duquel nous avons célébré notre 10e anniversaire. Dix ans après le début de l’histoire de Lineage, je ne pourrais pas être plus fier de ce que cette équipe a accompli et continue d’accomplir – et surtout, ce n’est pas seulement ce que nous faisons, c’est la façon dont nous le faisons, en canalisant l’état d’esprit gagnant et l’esprit motivé de Lineage de bout en bout.

Cela ne veut pas dire que cette année n’a pas été sans défis. Comme de nombreuses entreprises dans le monde, nous avons dû faire face à un environnement macroéconomique incertain et difficile, notamment une inflation record, un conflit mondial en cours et des perturbations constantes de la chaîne d’approvisionnement.

Malgré ces vents contraires, toute l’équipe de One Lineage n’a jamais quitté les yeux pour offrir un service d’excellence à nos clients, créer un endroit où travailler formidable pour nos collègues et, en fin de compte, aider à nourrir nos communautés dans le monde entier.

En repensant à 2022 – et à la première décennie de Lineage – il y a certainement beaucoup de choses à célébrer, et aussi beaucoup de choses sur lesquelles nous devons rester concentrés à l’aube de la nouvelle année. C’est donc le moment idéal pour réfléchir à la dernière année et réitérer notre engagement à réaliser notre vision d’être l’entreprise de logistique à température contrôlée la plus dynamique au monde.

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Sans plus tarder, parlons du « favori de la foule » – le Top 10 de Lehmkuhl – alors que nous tournons la page de 2022 à 2023.

1. Être une force pour le bien :  Il y a un peu plus d’un an, Lineage a officiellement lancé la Lineage Foundation for Good, et je suis ravi de dire qu’en seulement un an, la Fondation a eu un impact tangible et durable sur les communautés où nous vivons et travaillons. Depuis 2020, la Fondation a fourni plus de 239 millions de repas aux communautés dans le besoin et a accordé plus de 1,6 million de dollars en subventions communautaires pour lutter contre l’insécurité alimentaire et le gaspillage alimentaire à l’échelle mondiale.

Lorsque la Russie a commencé son invasion de l’Ukraine plus tôt cette année, Lineage s’est immédiatement mobilisée pour assurer la sécurité des membres de notre équipe dans la région et fournir un soutien aux personnes touchées par cette violence tragique et insensée. Grâce à la générosité et à la compassion des membres de notre équipe dans le monde entier, je suis fier de partager que nous avons collectivement recueilli plus de 234 000 $ pour soutenir les efforts à but non lucratif visant à nourrir, abriter et soigner les Ukrainiens déplacés par le conflit.

De plus, le Fonds pour les difficultés des membres de l’équipe Lineage a distribué plus de 463 000 $ directement aux membres de l’équipe confrontés à des difficultés financières, dont plusieurs ont été touchés par la guerre en Ukraine, les incendies de maisons, les catastrophes naturelles, les maladies graves, la violence familiale, l’itinérance et plus encore.

Je ne pourrais pas être plus fier de ces initiatives importantes pour soutenir notre équipe et nous assurer que nous sommes une force pour le bien à la fois dans nos communautés et dans la vie de nos collègues.

2. Poursuivre notre expansion mondiale : Chaque année, nous continuons à trouver de nouvelles façons d’être un meilleur partenaire pour nos clients – et grandir à leurs côtés pour soutenir leurs chaînes d’approvisionnement est certainement une marque de fabrique de notre histoire. Cette année, nous avons ajouté plus de 40 nouveaux entrepôts à notre réseau d’installations stratégiquement situées, ce qui nous porte à plus de 420 au total, et nous avons étendu notre présence mondiale à 20 pays. Nous avons également développé des installations automatisées de nouvelle génération à des endroits stratégiques à Portsmouth, en Virginie, et dans le port de Rotterdam, ce qui démontre pourquoi Lineage continue d’être un partenaire de choix pour nos clients du monde entier alors que nous cherchons des moyens de relever collectivement les défis que présentent nos entreprises.

Dans le cadre de ces efforts d’expansion, nous avons accueilli plus de 12 000 nouveaux membres de l’équipe chez Lineage au cours de la dernière année, ce qui m’amène à mon prochain sujet.

3. Intégrer notre réseau mondial dans une organisation Truly One Lineage : Ce n’est un secret pour personne que Lineage est bon pour identifier et sécuriser les opportunités de croissance. C’est une partie de notre ADN et emblématique de la force sous-jacente de notre entreprise. Ce rythme de croissance – ET cette trajectoire – est phénoménal. Cela nous oblige également en tant qu’équipe à évaluer constamment si ce qui a bien fonctionné il y a quelques années – ou même au cours de la dernière année – fonctionne toujours pour nous, et s’il peut soutenir l’entreprise que nous devenons. Nous sommes une organisation mondiale beaucoup plus complexe aujourd’hui qu’il y a quelques années. C’est pourquoi l’un de nos principaux domaines d’intérêt cette année a été de faire évoluer l’organisation vers ce que nous avons appelé Lineage 3.0. Grâce à Lineage 3.0, l’équipe de direction a été restructurée, plusieurs groupes fonctionnels ont été réalignés et nous nous sommes concentrés sur l’intégration culturelle des milliers de personnes qui se sont jointes à l’équipe au plus fort de la pandémie. Grâce à ces changements considérables, j’ai été incroyablement reconnaissant envers les membres de notre équipe qui ont adopté notre évolution et sont restés dévoués à la préservation, à la protection et à l’optimisation de la distribution des aliments dans le monde – et ce, en vivant nos valeurs, en dirigeant avec compassion et en laissant l’ego à la porte. Nous bâtissons cette grande entreprise ensemble!

4. Bâtir une base financière solide : Cette année, nous avons augmenté notre taux de production de revenus à plus de 5 milliards de dollars. Il est important de noter que nous avons augmenté notre BAIIA – une mesure importante de nos bénéfices en tant qu’entreprise – de plus de 20% d’une année à l’autre, ce qui dépasse largement le taux de croissance de notre plus proche concurrent. De plus, nous avons annoncé aujourd’hui que nous avons récemment levé plus de 700 millions de dollars en capitaux propres auprès de partenaires stratégiques nouveaux et existants, ce qui porte à 6,7 milliards de dollars le total de nos capitaux propres réunis depuis janvier 2020. Tout cela pour dire que nous n’avons pas l’intention de ralentir et que nous prévoyons continuer à croître au cours de la prochaine année. De plus, notre forte croissance démontre que Lineage continue d’être un partenaire essentiel pour aider nos clients à nourrir le monde. Nous devrions être fiers!

5. Un élan vers l’avant pour favoriser un milieu de travail inclusif : En dirigeant une organisation mondiale, nous avons appris de première main l’importance d’avoir une main-d’œuvre diversifiée. Je sais que pour vraiment susciter le changement au sein de l’organisation, devenir une entreprise plus diversifiée et inclusive doit commencer par le sommet avec moi. À cette fin, je suis fier d’annoncer que nous avons ajouté trois femmes incroyables à la direction de notre entreprise : Lynn Wentworth et Joy Falotico se sont récemment jointes à notre conseil d’administration, et Natalie Matsler s’est jointe à notre équipe de direction en tant que chef des affaires juridiques et secrétaire générale. Ces nominations arrivent à un moment charnière pour l’entreprise, alors que nous continuons à travailler à la création d’une culture d’entreprise où les différences sont célébrées et mises à profit pour le bien commun. La diversité des pensées et des expériences nous permet de générer des idées plus novatrices, de résoudre des problèmes plus efficacement et de bâtir des équipes engagées et très dynamiques.

Nous nous engageons également à promouvoir un leadership inclusif à tous les niveaux de l’organisation. L’une des façons d’y parvenir est l’expansion de notre réseau de groupes de ressources pour les employés. Tout au long de 2022, nous avons ajouté six nouveaux GRE pour nous assurer que tous les membres de l’équipe se sentent à leur place, savent qu’ils sont valorisés et voient qu’ils ont un avenir brillant ici chez Lineage. De plus, nous avons organisé plusieurs événements de conférenciers pour faire venir diverses voix de l’extérieur de l’organisation afin d’encourager des conversations difficiles et d’apprendre des expériences.

Plus tôt cette année, j’ai eu l’honneur d’assister à notre sommet Women in Lineage Logistics (WILL) Let’s Ride - Recruit, Inspire, Develop and Empower et j’ai été accueillie par 90 de nos incroyables membres de notre équipe horaire, des cadres supérieurs et même des partenaires de Bay Grove. C’était vraiment inspirant de voir comment nos GRE créent de nouvelles occasions de développer, de soutenir et de retenir nos meilleurs talents, et j’ai hâte d’imiter cette expérience avec d’autres GRE.

6. Gagner de nouveaux contrats et répondre aux besoins des clients : Au cours de la dernière année, nous avons assisté à certains des taux d’inflation les plus élevés depuis des décennies. Malgré cette pression inflationniste, nous avons réussi à rester agiles et à nous tourner vers l’intérieur pour stimuler la productivité de nos opérations en exploitant notre ADN innovant pour continuer à fournir des aliments sûrs et efficaces pour nourrir le monde. Cette année, l’équipe des ventes a enregistré des niveaux records de nouvelles affaires, notamment en obtenant de nouvelles affaires importantes et en élargissant les opportunités avec les clients existants. Les membres de notre équipe dévouée ont des solutions personnalisées pour résoudre les plus grands défis de nos clients, allant de la congestion portuaire aux perturbations ferroviaires potentielles, et ont aligné notre stratégie de croissance sur les priorités de croissance de nos clients. Nous avons également lancé de nouvelles offres de produits, dont Lineage Fresh pour offrir un nouveau service stratégique aux principaux importateurs, épiciers et producteurs de fruits frais, ainsi qu’une nouvelle solution d’exécution directe aux consommateurs. Il ne fait aucun doute que nous sommes à la pointe de l’industrie de la logistique à température contrôlée en matière de véritables solutions mondiales de bout en bout, et j’ai hâte d’explorer d’autres façons d’être le partenaire de la chaîne d’approvisionnement le plus transformateur de nos clients au cours de l’année à venir.

7. Reconnaître notre réussite, nos valeurs et notre culture : Alors que Lineage et notre main-d’œuvre continuent de se développer à l’échelle mondiale, nous continuons de nous concentrer sur la culture axée sur les personnes qui donne la priorité aux besoins des membres de notre équipe et présente un ensemble unique d’opportunités de développement pour les aider à se développer professionnellement et personnellement. Cette année, nous avons été reconnus par Deloitte et le Wall Street Journal comme l’une des sociétés les mieux gérées aux États-Unis, CNBC a classé Lineage au troisième rang de sa liste Disruptor 50 et le Detroit Free Press nous a nommés l’un des meilleurs lieux de travail du Michigan pour ces efforts. Je l’ai dit une fois, je le répète – Lineage a cultivé l’une des cultures de travail les plus remarquables que j’ai jamais eu le privilège de vivre, et je suis à la fois reconnaissante et fière d’en faire partie.

8. Améliorer notre culture de sécurité : La sécurité des membres de notre équipe demeure au cœur de nos activités et constitue notre valeur numéro 1 – et cela est démontré par l’excellente performance en matière de sécurité que nous avons obtenue cette année. Nous continuons également de renforcer et de faire évoluer nos normes et pratiques de sécurité, et je suis fier de vous annoncer que nous avons enregistré un taux total d’incidents enregistrés au plus bas niveau cette année! Nous avons également déployé la technologie portable de sécurité StrongArm dans six endroits à haut risque de notre réseau et, par conséquent, nous avons constaté une réduction de 25% des blessures à ce jour. Enfin, nous avons déployé notre inspection annuelle de sécurité à l’échelle mondiale, afin de nous assurer que toutes les installations respectent nos directives de sécurité pour assurer la sécurité des membres de notre équipe. Continuez le travail phénoménal, équipe, et ne perdez jamais de vue notre charge de ramener tous les membres de l’équipe à la maison en toute sécurité tous les jours, sans poser de questions.

9. Faire avancer l’industrie : Notre mission de réinventer la chaîne d’approvisionnement alimentaire mondiale pour éliminer le gaspillage alimentaire et aider à nourrir le monde est au premier plan de notre entreprise et constitue un moteur clé de notre stratégie. Depuis 2012, nous avons investi activement dans l’innovation pour faire avancer la chaîne du froid vieille de plusieurs décennies, réduire notre empreinte environnementale, créer des solutions pour répondre aux besoins internes et relever les défis commerciaux de nos clients, et rendre la chaîne d’approvisionnement alimentaire mondiale plus efficace. L’utilisation de sources d’énergie renouvelables est un élément de notre parcours vers un avenir carboneutre, et je suis ravi que Lineage ait été reconnue par la Solar Energy Industries Association comme l’une des principales entreprises adoptant l’énergie solaire aux États-Unis. Lineage a également reçu un prix Better Project 2022 du département de l’Énergie des États-Unis pour le déploiement du système de contrôle de la réfrigération ATLAS afin de créer des économies énergétiques. C’est la quatrième année consécutive que nous sommes reconnus par le programme Better Plants du département de l’Énergie des États-Unis. Quelqu’un a-t-il dit FOUR-TOURBE?!

10. Travail formidable, équipe : Une autre année est dans les livres, et je reste honoré et touché de servir cette équipe incroyable de 25 000 personnes qui se présentent au travail chaque jour pour aider à nourrir le monde. Sachez que votre dynamisme, votre dévouement et votre passion ne passent pas inaperçus, et qu’il n’y a pas de lignée sans chacun de vous. Votre travail compte. C’est important pour nos clients, pour nos communautés, les uns pour les autres, et surtout pour moi personnellement – je ne vous remercierai jamais assez. Merci, merci, merci!!

Vive une autre année incroyable! J’ai hâte de voir ce que 2023 me réserve – mais je peux dire sans l’ombre d’un doute que ce sera épique!!

De ma famille à la vôtre, je vous souhaite à tous des vacances sûres et bénies entourés de ceux que vous aimez.

Bonne chance,

Greg