Le Fonds pour les difficultés liées à la lignée : soutenir notre équipe avec respect et empathie

L’engagement de Lineage envers les membres de son équipe a fait un grand pas en avant avec la création du Fonds de difficultés de Lineage. Lancé en réponse aux catastrophes naturelles et porté à un nouveau niveau par les épreuves inattendues de la pandémie de COVID-19, ce fonds est notre façon de soutenir notre équipe dans les moments difficiles. À bien des égards, le Hardship Fund a été un précurseur direct du lancement de la Lineage Foundation for Good, un organisme indépendant à but non lucratif visant à réduire le gaspillage alimentaire et à lutter contre l’insécurité alimentaire dans le monde. Ce qui a commencé comme une réponse opportune aux situations d’urgence en cas de pandémie est maintenant devenu quelque chose de beaucoup plus grand, une ressource vitale pour les membres de l’équipe de Lineage et leurs familles s’ils doivent faire face à une variété de défis personnels et/ou financiers graves. 

De l’intervention rapide au soutien structuré : l’évolution du Fonds pour les difficultés liées à la lignée 

Le Fonds de difficultés de Lineage, dans sa forme plus ou moins actuelle, a été créé comme une approche d’intervention rapide pour aider les membres de l’équipe de Lineage dans le feu de la crise de la COVID-19. Les membres de notre équipe dans l’ensemble du réseau ont dû faire face à des défis sans précédent. Ils étaient des travailleurs essentiels en première ligne, jouant un rôle crucial pour assurer l’approvisionnement ininterrompu en nourriture dans le monde entier. Pourtant, l’impact économique de la pandémie ne les a pas épargnés. 

Jeff Rivera, chef de l’exploitation et l’une des figures centrales de la création du Fonds de difficultés, revient sur cette période : « Le Fonds de difficultés est l’exemple ultime de leadership de service. C’est ainsi que nous vivons vraiment nos valeurs. J’ai été exposée à de nombreuses personnes et familles qui vivent des tragédies, et c’est incroyable que la Lineage Foundation for Good soit là pour les aider quand ils en ont le plus besoin. En réponse rapide à ces crises en temps réel, les dirigeants de Lineage ont créé un système interfonctionnel et fonctionnait grâce à nos systèmes de paie existants. Les chefs de chantier identifiaient les membres de l’équipe de Lineage qui éprouvaient de graves difficultés financières, et l’équipe de direction approuvait le soutien, ce qui permettait de coordonner les paiements directs aux membres de l’équipe dans le besoin.  

L’une des premières priorités lors de la création de la Lineage Foundation for Good était d’adopter ce processus et d’établir un système formel et accessible pour fournir une aide financière non imposable aux membres de l’équipe de Lineage en temps de crise. Avec le lancement de la Fondation à l’été 2021, le Fonds de difficultés est passé d’un geste informel de bonne volonté à un programme structuré à but non lucratif capable d’offrir une aide non imposable aux membres de l’équipe de Lineage dans le besoin, un changement qui a non seulement simplifié le processus, mais a également élargi sa portée et son impact. 

Responsabiliser les membres de l’équipe : le rôle du Fonds de difficultés aujourd’hui

Aujourd’hui, le Lineage Hardship Fund fonctionne comme l’un des piliers essentiels de la Lineage Foundation for Good, fournissant une ressource cruciale pour les membres de l’équipe de Lineage confrontés à des défis inattendus. Le Fonds est devenu un programme bien structuré et largement reconnu, capable de répondre à un large éventail d’urgences. 

Le Fonds fournit maintenant un soutien vital dans des domaines tels que l’insécurité du logement, les coûts de santé imprévus liés aux urgences médicales, la fuite de la violence familiale, le soutien à la réinstallation en cas de catastrophe naturelle ou de crise géopolitique et bien plus encore. 

Le processus d’accès au Fonds est conçu pour être simple et respectueux, conformément aux valeurs fondamentales de confiance et de respect de Lineage. Les membres de l’équipe de lignée initient leurs demandes en discutant avec des superviseurs ou des représentants des RH, et chaque demande est examinée de manière équitable et transparente par un comité dédié à la Fondation pour l’avenir. 

« Notre objectif est d’offrir un système où les membres de l’équipe de Lineage peuvent demander de l’aide en toute confiance, restaurer leur dignité pendant les moments difficiles inattendus et rétablir leur autosuffisance », déclare Hannah Hoskins, directrice générale de la Lineage Foundation for Good. Cette approche garantit que le Fonds de difficultés sert de pont de soutien pour les membres de l’équipe de Lineage dans le besoin. 

Le Fonds de difficultés reflète qui nous sommes en tant que famille OneLineage 

L’évolution du Fonds pour les difficultés de la lignée d’une réponse opportune à la pandémie à un système de soutien fondamental est un marqueur clair de notre engagement envers notre peuple. Ayant un impact sur plus de 600 membres de l’équipe de Lineage depuis 2020, c’est plus qu’une aide; c’est une bouée de sauvetage et une lueur d’espoir dans l’ombre des défis inattendus de la vie. Au fur et à mesure que le Fonds de difficultés prend de l’ampleur, la mission demeure d’offrir un soutien opportun et tangible aux membres de l’équipe de Lineage qui ont besoin d’aide pour surmonter un obstacle financier majeur que la vie leur a mis sur leur chemin. Nous disons que nous sommes une famille OneLineage et nous sommes fiers de vivre cet engagement à travers ce programme essentiel.