Économiser la nourriture et nourrir nos communautés en partenariat avec nos clients

Le programme de don de produits des clients de la Lineage Foundation for Good mobilise les clients, les membres de l’équipe, les dirigeants et la communauté au sens large de Lineage dans le but de sauver les aliments sûrs et de qualité du gaspillage et de les transformer en une ressource pour les personnes dans le besoin. Dans un contexte mondial d’inflation élevée et de recul de l’aide alimentaire à l’ère de la pandémie, nous avons assisté à une hausse importante de la demande dans les banques alimentaires et à une augmentation de l’insécurité alimentaire dans bon nombre de nos secteurs d’activité, ce qui rend ces efforts plus essentiels que jamais.

Renverser la situation : de l’excédent indésirable au soutien essentiel pour les familles dans le besoin

Le programme de don de produits des clients répond à deux grands défis sociaux : réduire le gaspillage alimentaire et soulager l’insécurité alimentaire. Ce n’est pas une mince affaire! Pour avoir un impact sur ces problèmes insolubles, nous avons créé un programme pour encourager et faciliter les dons de produits à grande échelle de nos clients, leur permettant d’envoyer de la nourriture directement aux communautés qui en ont le plus besoin.  

Les clients qui entreposent des aliments dans une installation de Lineage peuvent faire don de produits sûrs qui sont sur le point d’expirer ou qui présentent des imperfections mineures, comme des erreurs d’étiquetage ou des problèmes d’emballage. Au lieu de laisser ces produits occuper de la place dans un site d’enfouissement, ils sont redirigés vers le réseau mondial de banques alimentaires, d’organismes de bienfaisance et de centres communautaires de nos partenaires.
Cette initiative aide non seulement à protéger l’environnement contre les déchets inutiles en empêchant les aliments sûrs et de qualité d’atteindre les sites d’enfouissement, mais elle soutient et sert également les communautés du monde entier.  

Comment fonctionne le Programme de dons de produits des clients?

Essentiellement, nous avons transformé nos entrepôts Lineage en centres d’impact positif grâce au programme de dons de produits des clients. Le processus de don commence lorsque notre équipe de première ligne ou le client lui-même identifie des produits à donner potentiellement – souvent des produits qui sont sur le point d’expirer ou qui pourraient présenter des imperfections cosmétiques mineures. Une fois les articles signalés, l’équipe de la Lineage Foundation for Good travaille directement avec le client pour confirmer le don.
 
Une fois la confirmation reçue, la Fondation intervient et prend le titre des aliments. À ce stade, Lineage suspend les frais d’entreposage du produit donné jusqu’à 90 jours pour faciliter le processus de don et créer un incitatif supplémentaire pour nos clients à tirer parti du programme au lieu d’un dépotoir et d’une destruction.
 
Mais notre rôle ne s’arrête pas là. Nous mettons notre expertise en chaîne d’approvisionnement à profit alors que notre équipe coordonne la logistique du don, qu’il s’agisse d’expédier physiquement l’inventaire ou d’organiser le ramassage de la nourriture avec un partenaire local. Notre équipe travaille avec nos vastes partenaires caritatifs tels que les banques alimentaires locales, les centres communautaires, les soupes populaires et d’autres organismes de bienfaisance, pour mettre en relation les dons avec ceux qui en ont le plus besoin. Lineage s’efforce de gérer chaque étape du processus, de l’identification au don, avec soin et efficacité, transformant les « déchets » en une source de subsistance pour des millions de personnes dans le besoin dans le monde. 

Kiwi Rescue : Un voyage d’un million de livres sterling du gaspillage au bien-être

L’une des réussites retentissantes de notre programme de dons de produits pour les clients tourne autour d’un lot d’un million de livres de kiwis congelés. Les kiwis ont été abandonnés et destinés à un destin malheureux. Cependant, une intervention opportune d’un membre de l’équipe de Lineage et la générosité de notre client ont réécrit l’histoire avec une fin heureuse inattendue.
 
L’une des membres de notre équipe de transport, Stacey Teeter, s’est retrouvée aux prises avec le défi d’empêcher ces kiwis encore nutritifs de se retrouver dans un site d’enfouissement. Après avoir identifié le produit, Stacey s’est associée à Hannah Hoskins, directrice générale de la Lineage Foundation for Good, pour sauver le fruit malheureux. En quelques jours, Hannah et la Fondation se sont coordonnées avec notre partenaire, Feeding America, en tirant parti de leur plateforme Donor Express pour connecter les surplus alimentaires aux banques alimentaires dans le besoin. C’était une course contre la montre, et l’efficacité était la clé. Bientôt, un total de 14 camions de kiwis ont été réclamés et programmés pour être ramassés.
 
Mais la grande odyssée des kiwis ne s’est pas arrêtée là. Ces fruits porte-bonheur ont trouvé une nouvelle utilité lorsqu’ils ont atterri dans les banques alimentaires équipées de salles blanches et de centres de réemballage de l’USDA. Plutôt que d’être distribués comme des aliments surgelés, ils ont été mélangés et assortis à d’autres fruits et légumes pour créer des kits de smoothies surgelés sains pour les familles locales. Transformer un produit abandonné en une ressource communautaire, sauver les kiwis du gaspillage tout en offrant une option saine à de nombreux ménages confrontés à l’insécurité alimentaire. Ce sont des histoires comme celles-ci qui soulignent l’impact de notre programme de dons, où chaque produit sauvegardé est réutilisé pour faire une différence pour une personne ou une famille dans le besoin. 

Améliorer le programme grâce à de nouveaux incitatifs

Alors que nous réfléchissons au parcours remarquable de notre programme de dons de produits pour les clients, nous célébrons non seulement les succès d’aujourd’hui, mais nous nous réjouissons également de l’avenir prometteur. En 2024, nous sommes ravis de lancer un programme d’incitation innovant, favorisant un esprit de compétition amicale et de reconnaissance parmi nos clients et les membres de notre équipe. Ce programme reconnaîtra non seulement les donateurs les plus importants en accordant des subventions à des organismes de bienfaisance de leur choix, mais aussi ceux qui réduisent considérablement les déchets, renforçant ainsi notre engagement envers la durabilité et contribuant à nourrir le monde. Alors que nous continuons d’évoluer, Lineage reste inébranlable dans son objectif d’éliminer le gaspillage et d’aider à nourrir le monde. Nous sommes animés par la conviction qu’ensemble, nous pouvons faire une différence significative dans la vie de nombreuses personnes.