2020 : Un message d’espoir et de réflexion de la part du président et chef de la direction de Lineage

We did it – we made it through 2020. It was a shocking, uncertain and ever-changing year no one could see coming, marked by a devastating global pandemic, a resounding call for social justice and a divisive election in the U.S. that meant so much to so many. No doubt, history is being written, and we’re living in the thick of it.

History is being similarly written within the four walls of Lineage. Beyond a shadow of a doubt, we will look back on 2020 as a truly defining year, where we showed up with remarkable strength and staggering compassion to transform our organization – and the temperature-controlled logistics industry as a whole.

Naturally, the end of a year calls for reflection on some of our greatest achievements, but I’d like to first to shine a light on what I think are the most outstanding of them all.

Like every business in the world, Lineage was profoundly impacted by COVID-19 – and the cold chain was thrust into the spotlight unlike ever before. Lineage team members around the world were called to serve in an extraordinary way, standing on the frontline of the pandemic and responding to unpredictable surges in demand as well as changes in our customers’ supply chains to help keep the world fed. Our purpose – to transform the food supply chain to eliminate waste and help feed the world – has always been a guidepost and a steadfast reminder of why we come to work every day. But each and every one of you brought it to life this year in a whole new way, while never wavering from our commitment to keep each other safe.

I’m in awe of how this team came together to overcome what seemed like an insurmountable challenge – which makes our growth in 2020 nothing short of spectacular.

Since our founding, Lineage has been defined by constant, dynamic growth. But 2020 saw us shift into a gear I didn’t know we had – and frankly, didn’t know was possible! We will complete 39 acquisitions this year, which equates roughly to one acquisition every nine days. We’ve entered eight new countries and added over 130 locations to our global facility network. We’ve welcomed 5,000 skilled new team members, who are eager to live our purpose around the world. And we’ve opened or broken ground on 16 construction projects with an unreal pipeline of business for future development. These numbers are something to behold, and I am thrilled to enter 2021 better positioned than ever to satisfy and thrill our customers.

Make no mistake, this seriously elite level of growth and change comes with incredible pressure and hard work. Being a part of the Lineage juggernaut requires each of us to dig deep and bring the best of ourselves to work every day. But in my heart of hearts, I am certain we will look back at this time in our careers – albeit both challenging yet profoundly rewarding – and marvel at the amazing company we have built together.

Perhaps more than anything, this year has reinforced the unshakable pride I have in the fabric of this company – one we have weaved together, as a team, over time. That fabric includes a culture deeply rooted in values, where our newest team members see they’re not just words on a wall. It includes a commitment to prioritizing inclusion, diversity and equality and putting people before profits without exception. And most importantly, it includes a workplace where we gladly set egos aside and work together toward a greater good.

We are building a unicorn of a company. It’s a rare and beautiful thing, and it’s all because of you.

On behalf of the entire executive team, our owners at Bay Grove and our shareholders, thank you for your seriously superhuman contributions to making this year – and this company – one we can all be proud of.

Now, let’s turn to some of the Lineage family’s greatest accomplishments that helped us to achieve our purpose in 2020:


Transform the Food Supply Chain

Last year, I wrote that 2019 would be viewed in the years to come as a transformational time in our company’s history. Somehow, 2020 blew 2019 out of the water.

• En septembre, nous avons levé 1,6 milliard de dollars en capitaux propres auprès d’investisseurs nouveaux et existants pour nous aider à réaliser de nouvelles acquisitions, à entreprendre des expansions organiques et à investir dans des technologies améliorées – comme l’automatisation – afin d’offrir une valeur ajoutée à nos clients partout dans le monde.
• Nous avons pénétré plusieurs nouveaux marchés internationaux par acquisitions cette année, notamment le Canada, la Pologne, la Norvège, le Danemark, l’Australie, la Nouvelle-Zélande et le Sri Lanka, et nous avons accueilli les équipes de classe mondiale d’Emergent Cold, Ontario Refrigerated Services, Pago Sp. z o.o., Coldstar, Lundsøe Køl og Frys, Super Frost Sjaelland A/S, Vriescentrale Asten, l’emplacement de Heerenberg B.V. de Frigo Group et L’usine norvégienne de Kloosterboer.
• Nous avons élargi notre réseau d’installations de premier plan aux États-Unis. en accueillant les équipes très respectées de New Orleans Cold Storage, d’Allied Frozen, de Henningsen, de Southern Cold, de Dick Cold Storage et de l’usine de Burris à Lyndhurst; nous avons également renforcé notre gamme de services logistiques avec l’acquisition de Maines, en ajoutant à la fois l’emplacement des installations et la capacité de distribution du dernier kilomètre à nos offres à nos clients.
• Tout au long de l’année, nous avons lancé des projets de construction et d’expansion dans le monde entier, déployant plus de 1,4 milliard de dollars en dépenses d’investissement et investissant dans la capacité là où nos clients en ont le plus besoin. Le bouclier Lineage vole haut aux États-Unis comme Jacksonville, Miami, Hillsborough, Stevens Point, Dallas, Charleston, Logan Township et Portsmouth, ainsi qu’à l’échelle internationale à Rijkevorsel, Heywood, Peterborough, Roermond et Hawkes Bay. Au total, nous ajoutons un million de positions de palettes et près de cinq millions de pieds carrés grâce à de nouvelles constructions seulement.
• Plus de 60 sites ont été intégrés (virtuellement!) à Lineage Link, alors que nous continuons à favoriser l’efficacité opérationnelle et l’innovation technique à l’échelle du réseau.
• Deux de nos innovations énergétiques – la refonte de la cellule de détonation et le volant d’inertie – ont valu à Lineage la 31e place de la liste « Change the World » 2020 de Fortune, qui reconnaît des entreprises comme Microsoft et Wal-Mart qui ont eu un impact social ou environnemental important grâce à leurs activités commerciales. Être récompensé pour des initiatives si directement liées à notre raison d’être témoigne du dynamisme et de la créativité de toute l’équipe de Lineage.

Éliminer le gaspillage

Lorsque nous parlons d’éliminer le gaspillage, de nombreux domaines d’intérêt nous viennent à l’esprit. Certes, Lineage s’engage à réduire le gaspillage alimentaire dans le monde entier – et je crois personnellement qu’il est de notre responsabilité de diriger l’industrie de la logistique à température contrôlée dans la poursuite d’un avenir zéro déchet.

Pourtant, Lineage fait également des progrès incroyables dans la réduction des déchets d’énergie et de processus. Cette année, Lineage a été reconnue par le programme Better Plants du département de l’Énergie des États-Unis (DOE) avec son prix Better Project 2020, dans lequel les lauréats sont reconnus pour la mise en œuvre exceptionnelle de projets qui minimisent le gaspillage d’électricité, de carburant et/ou d’eau. De plus, dix établissements ont doublé l’engagement de l’entreprise envers l’amélioration continue et ont donné le coup d’envoi de leur parcours Lean. Je tiens à féliciter l’équipe de Quincy pour avoir obtenu sa certification Bronze ainsi que les équipes d’Agua Mansa, Henderson et Sunnyvale pour avoir obtenu leurs certifications Silver – chacun d’entre vous sera un exemple brillant pour les 19 emplacements qui prévoient de commencer leur parcours Lean en 2021!


Nourrir le monde

Au début de la pandémie, nous avons constaté ses répercussions rapides et paralysantes sur les communautés du monde entier. Nous avons immédiatement reconnu notre position unique pour aider à surmonter une nouvelle vague d’insécurité alimentaire – et il y avait des milliers de personnes qui avaient désespérément besoin d’aide.

En réponse, nous avons lancé notre campagne « Partagez un repas » le 23 mars, qui a appelé les influenceurs mondiaux, les individus et les dirigeants de la chaîne alimentaire à aider à fournir 100 millions de repas aux personnes touchées par la COVID-19. En plus de la participation de Steph et Ayesha Curry’s Eat. Apprenez. Jouez. , nous avons obtenu le soutien de 14 athlètes et équipes supplémentaires – de sports professionnels et universitaires – qui se sont joints à la campagne en faisant des dons aux banques alimentaires locales de leur choix. Dire que nous avons été à la fois dépassés par la réponse à notre campagne et touchés par notre capacité collective à avoir un impact indélébile sur nos communautés est un euphémisme. Nous ne saurions trop remercier nos partisans de campagne.

En septembre, nous sommes fiers d’annoncer que nous avons atteint l’objectif de la campagne de 100 millions de repas et que nous avons été nommés partenaire visionnaire de Feeding America®, la plus grande organisation nationale de lutte contre la faim et partenaire philanthropique de longue date de Lineage. Il ne fait aucun doute que cette reconnaissance témoigne de la force de notre partenariat, et nous nous joignons à des entreprises incroyables comme Amazon, Conagra, General Mills, Kraft Heinz et Wal-Mart dans la lutte de Feeding America pour mettre fin à la faim.

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Il ne fait aucun doute que lorsque l’horloge sonnera minuit dans le monde entier – et que 2020 se transformera en citrouille proverbiale – beaucoup pousseront un soupir de soulagement et accueilleront l’espoir qui accompagne une nouvelle année et un nouveau départ. J’encourage chacun d’entre vous à s’en délecter et à exploiter son élan alors que nous plongeons tête la première dans 2021 – car notre parcours avec Lineage ne cesse de s’améliorer.

De ma famille à la vôtre, passez une nouvelle année en toute sécurité, en santé et heureuse!

Bonne chance,

Greg